DTE Energy Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de DTE Energy?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de DTE Energy. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo recupero mi información de inicio de sesión para mi cuenta DTE Energy?

Si creó una cuenta en línea con DTE Energy y olvidó sus credenciales de inicio de sesión, puede seguir los pasos anteriores para recuperar su...

¿Cómo cambio la propiedad de una cuenta de DTE Energy?

Este artículo describe cómo cambiar la propiedad de una cuenta de DTE Energy si se muda dentro o fuera de una casa en el área de Detroit....
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DTE Energy preguntas recientes de los clientes

How late can I call and set up payment arrangements today

The customer service hours for DTE Energy are typically from 8 a.m. to 6 p.m., Monday through Friday. It's recommended to call during these hours if you wish to set up payment arrangements. However, please understand that actual operations might vary depending on certain circumstances or holidays. It's always a good idea to call as early as possible to assure you are able to speak with a representative.
Preguntado Apr 13, 2024 2:48 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente DTE Energy

Account Management

¿Cómo recupero mi información de inicio de sesión para mi cuenta DTE Energy?

Si creó una cuenta en línea con DTE Energy y olvidó sus credenciales de inicio de sesión, puede seguir los pasos anteriores para recuperar su...

¿Cómo cambio la propiedad de una cuenta de DTE Energy?

Este artículo describe cómo cambiar la propiedad de una cuenta de DTE Energy si se muda dentro o fuera de una casa en el área de Detroit....

Service Setup

¿Cómo configuro el servicio con DTE Energy?

Si se mudó y necesita configurar el servicio con DTE Energy, hay un par de cosas que debe saber antes de comenzar. Te detallamos...

¿Cómo transfiero mi servicio a una nueva dirección?

Para transferir su servicio a una nueva dirección con DTE Energy, puede hacerlo fácilmente en línea a través de su cuenta. Simplemente inicia sesión en tu...

Billing and Payments

¿Qué hago si hay un cargo excesivo en mi cuenta de DTE Energy?

El programa de facturación BudgetWise de DTE Energy calcula los pagos mensuales en función del uso de energía del año anterior, pero se ajusta trimestralmente...

¿Cómo puedo solicitar una extensión de pago?

Para solicitar una extensión de pago con DTE Energy, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Trabajarán con usted para revisar su cuenta...

¿Qué opciones de pago ofrece?

DTE Energy ofrece una variedad de opciones de pago que se adaptan a las diversas preferencias de los clientes. Entendemos la importancia de la flexibilidad y...

Outages and Repairs

¿Cómo denuncio un corte de energía?

Para reportar un corte de energía a DTE Energy, puede hacerlo notificándolos a través de sus canales designados. Esto puede incluir llamar...

¿Puedo programar una cita de mantenimiento para mi equipo?

Sí, puedes programar una cita de mantenimiento para tu equipo con DTE Energy. Nuestro objetivo es garantizar el funcionamiento fluido y eficiente...

Energy Programs

¿Cuáles son los programas de ahorro de energía disponibles?

DTE Energy ofrece una gama de programas de ahorro de energía diseñados para ayudar a los clientes a conservar energía y reducir sus costos de servicios públicos. Estos...

¿Existen reembolsos o incentivos para mejoras de eficiencia energética?

Sí, DTE Energy ofrece varios reembolsos e incentivos para actualizaciones de eficiencia energética. Estos programas tienen como objetivo alentar a los clientes a hacer...

Customer Support

¿Cuál es el tiempo promedio de respuesta a las consultas de los clientes?

El tiempo promedio de respuesta a las consultas de los clientes en DTE Energy varía según la naturaleza y complejidad de la consulta. Sin embargo,...
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