Ourtime.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Ourtime.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Ourtime.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo cancelo mi membresía con Ourtime.com?

Puede cancelar su cuenta de Ourtime.com por multitud de motivos. Los procesos para cancelar su cuenta dependen de si...

¿Cómo cancelo mis servicios y apago la renovación automática en Ourtime.com?

Este artículo describe cómo cancelar su cuenta Ourtime.com. También describe cómo desactivar la función de renovación automática para la facturación...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Ourtime.com y obtenga una respuesta ahora.

Ourtime.com preguntas recientes de los clientes

how do i correct date of birth?

To correct your date of birth on Ourtime.com, you will need to go to "My Account" that's accessible from the menu at the top of the page. However, please be aware that some details, including birth date, may not be editable after the account creation process for security reasons. If you can not adjust your birth date yourself, you might need to delete your current account and create a new one with the correct information. Remember to save any conversations or contacts before you do so, otherwise, you might lose them.
Preguntado Apr 22, 2024 6:02 PM

no choices showing on my account

It seems like you're having difficulty seeing options on your OurTime.com account. To resolve this, first ensure you're logged into your account. Next, check your internet connectivity, as faulty or slow internet can cause parts of the webpage not to load properly. Also, incomplete profile details might affect the visible options. If none of this helps, try refreshing the tab or using a different browser or device. Remember to update your browser to the latest version as well, as old versions may have compatibility issues. Should the problem persist, it could be a temporary issue with their website.
Preguntado Apr 22, 2024 1:27 PM

Correo electrónico erroneo, estoy registrada y he pagado pero puse mal mi correo

Lamentablemente, nosotros no tenemos la habilidad de cambiar su correo electrónico en su cuenta de OurTime.com. Es importante ingresar su correo electrónico correctamente al registrarse para que pueda recibir notificaciones y comunicación de la página. Le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de OurTime.com directamente para resolver este problema. Puede estar seguro de que están equipados para manejar tales problemas y ayudarle a corregir su correo electrónico.
Preguntado Apr 21, 2024 5:08 PM

Looking for a toll free number to contact customer service on our time .com dating site

We're sorry, but we can't provide the customer service number here. However, we highly recommend reaching out to Ourtime.com's support through their website or app. They typically have customer service options such as live chat, email, or a help center where you can find answers or report any issues you're experiencing. Rest assured, OurTime is committed to providing efficient customer service to all users.
Preguntado Apr 15, 2024 4:06 PM

Can a non paying member still see matches on our time? Will his light be green too?

Yes, as a non-paying member, you can still see matches on OurTime. However, your interaction capabilities with these matches may be limited compared to paying members. As for the light indicator on your profile, it doesn't necessarily reflect your membership status. It generally indicates online activity status, not whether you are a paying or non-paying member. However, these features can sometimes vary, so it's best to check the specifics within your account or in the website's features list.
Preguntado Apr 11, 2024 8:14 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Ourtime.com

Account Management

¿Cómo cancelo mi membresía con Ourtime.com?

Puede cancelar su cuenta de Ourtime.com por multitud de motivos. Los procesos para cancelar su cuenta dependen de si...

¿Cómo cancelo mis servicios y apago la renovación automática en Ourtime.com?

Este artículo describe cómo cancelar su cuenta Ourtime.com. También describe cómo desactivar la función de renovación automática para la facturación...

¿Qué hago si olvido mi contraseña de Ourtime.com?

Una contraseña perdida u olvidada no tiene por qué impedirle iniciar sesión en su cuenta Ourtime. Hay pasos que puedes seguir para restablecer...

¿Cómo cancelo mis servicios y apago la renovación automática en Ourtime.com?

Una vez que decida que desea cancelar su membresía en el sitio, existen varios pasos para cancelar su membresía paga en Ourtime.com...

¿Cómo recupero mi cuenta de Ourtime.com?

Hay muchas razones por las que puede que necesite recuperar su cuenta de Ourtime.com. Estos consejos útiles pueden ayudarlo con esto.

Billing and Refunds

¿Qué hago si hay un recargo en mi cuenta de Ourtime.com?

OurTime es un sitio de citas para adultos mayores de 50 años que ofrece membresías gratuitas y pagas con mensajería privada. Si te cobran de más, accede a tu...

¿Cuál es la política de reembolso de Ourtime.com?

En Ourtime.com, nos esforzamos por brindar una experiencia satisfactoria y placentera a todos nuestros miembros. Si por alguna razón no estás completamente...

Username and Privacy

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario en Ourtime.com?

Sí, puede cambiar su nombre de usuario en Ourtime.com. Para hacerlo, siga estos sencillos pasos. Primero, inicie sesión en su cuenta Ourtime.com usando...

¿Cuál es la política de privacidad de Ourtime.com?

Ourtime.com valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Hemos implementado una política de privacidad integral. Nuestra política de privacidad incluye detalles sobre los tipos de información que recopilamos, como su nombre, dirección de correo electrónico y detalles de perfil, que se utilizan para crear y administrar su cuenta. También recopilamos información sobre sus preferencias y actividades en el sitio para mejorar su experiencia de usuario y proporcionar coincidencias personalizadas. Tenga la seguridad de que no revelamos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto por razones legales o de seguridad. Ourtime.com emplea varias medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso adecuado de la información. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte la sección de política de privacidad en nuestro sitio web....

Mobile Access

¿Puedo usar Ourtime.com en mi dispositivo móvil?

¡Sí tu puedes! Ourtime.com responde completamente a dispositivos móviles, lo que le permite acceder al sitio web y a todas sus funciones desde su dispositivo móvil....
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