HMRC Número de teléfono de servicio al cliente del Reino Unido
Q:¿Cómo hablo con un humano en este número?
A:Sigue presionando 0
Q:¿Este número de teléfono está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-6pm EST. El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Wednesday. Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.
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¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono HMRC para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Keep pressing 0
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
HMRC opera el centro de llamadas para este 0300 200 3200 número de teléfono Mon-Fri 8am-6pm ET. La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 8253 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono HMRC (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como HMRC dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a HMRC es el Thursday. El día más ocupado para llamar es el Wednesday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 8253 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al HMRC es el Thursday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que HMRC cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.