Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número RBC Visa más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en RBC Visa?
A:Repita "Representante". Luego diga: "No tengo tarjeta".
Q:¿RBC Visa ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono RBC Visa para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Repeat "Representative". Then say, "I don't have a card".
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico RBC Visa lo saluda: Please tell me, how can I help you today?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de RBC Visa y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to RBC Royal Bank Card Services.
I'm RBC's virtual assistant.
I'll record parts of this call to improve my service to you. So please tell me."
Extracto de una llamada con RBC Visa
Friday, February 16, 2024 11:02 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
RBC Visa opera el centro de llamadas para este 800-769-2512 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 55 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono RBC Visa (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como RBC Visa dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a RBC Visa es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 225 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 55 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al RBC Visa es el Wednesday.
¿Por qué llamar a este número RBC Visa?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a RBC Visa y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Notificación de viaje: "I just want to let RBC know that we will be traveling in the next three weeks."
- De una llamada que dura 3m 43s, Apr 25, 2024 4:32 PM
Tarjeta de crédito perdida: "I need help with my lost credit card, I don't have it."
- De una llamada que dura 1m 9s, Apr 1, 2024 2:44 AM
La tarjeta no funciona en vacaciones: "I'm having trouble with my Visa card, trying to use it to pay things while I'm on vacation."
- De una llamada que dura 9m 26s, Mar 28, 2024 1:23 AM
Consultar saldo: "I just wanted to check my current balance, please."
- De una llamada que dura 1m 19s, Feb 16, 2024 10:59 AM
Saldo de cuenta corriente: "Check balance - One thousand."
- De una llamada que dura 1m 50s, Feb 16, 2024 10:56 AM
Preocupación por transacción aérea: "I did a reservation for Airline, and I use my RBC credit card, but I didn't receive any reservation from airline, and I'm worried if it was not the real website, maybe a scam."
- De una llamada que dura 25m 22s, Feb 5, 2024 7:58 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de RBC Visa
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de RBC Visa además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de RBC Visa a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de RBC Visa, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de RBC Visa. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de RBC Visa porque 1,602 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-769-2512 incluyen Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a RBC Visa primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, RBC Visa tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con RBC Visa representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para RBC Visa. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como RBC Visa. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.