Warby Parker Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de Warby Parker

888-492-7297
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Warby Parker más popular
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Warby Parker?

A:Llamar a este número Warby Parker debería llegar directamente a un ser humano real
Q:

¿Warby Parker ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-9pm EST. El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa. ¿Cómo se calcula esto?

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Warby Parker para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Calling this Warby Parker number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Warby Parker y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.

"Thanks for calling Warby Parker. Your call may be recorded for quality assurance purposes. To help us connect you with the right team member, select one of the following options. If you'd like to place a new order, please press one. If you need help with an existing order thanks. Stay on the line, and we'll connect you with a member of our customer experience team."
Extracto de una llamada con Warby Parker
Thursday, February 29, 2024 3:04 PM

El primer menú del teléfono.

"Thanks for calling Warby Parker. Your call may be recorded for quality assurance purposes. To help us connect you with the right team member, select one of the following options.
If you'd like to place a new order, please press one.
If you need help with an existing order, please press two."
Extracto de una llamada con Warby Parker
Friday, February 23, 2024 7:37 PM

Después de presionar 2

"If you'd like help getting a new prescription, one more question. Have you received your order yet?
If yes, press one.
If no, press two."
Extracto de una llamada con Warby Parker
Tuesday, March 5, 2024 4:14 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Warby Parker es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Warby Parker opera el centro de llamadas para este 888-492-7297 número de teléfono Mon-Fri 9am-9pm ET. La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 44 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Warby Parker (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Warby Parker dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Warby Parker es el Tuesday. El día más ocupado para llamar es el Wednesday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 44 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.

El mejor momento para llamar a Warby Parker

En resumen, el mejor día para llamar al Warby Parker es el Tuesday. En este caso, es una obviedad. Tuesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Warby Parker, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.

Por qué los clientes llaman a Warby Parker

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Warby Parker, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Qué es Warby Parker?

Warby Parker es una empresa de gafas transformadora que ofrece gafas graduadas y de sol de alta calidad a precios asequibles. Fundada en 2010, su misión es ofrecer opciones de gafas elegantes y accesibles a personas de todo el mundo. Warby Parker garantiza una experiencia de compra perfecta al ofrecer navegación en línea y opciones de prueba en casa para que los clientes prueben sus monturas antes de comprarlas. Al eliminar intermediarios, ofrecen gafas de calidad de diseñador a una fracción del precio y, al mismo tiempo, retribuyen a la comunidad. Por cada par vendido, Warby Parker dona un par a alguien que lo necesita a través de su programa Compre un par, regale un par. Con énfasis en combinar moda, asequibilidad y responsabilidad social, Warby Parker se ha convertido en un nombre popular y confiable en la industria de las gafas.

¿Puedo obtener mis lentes recetados de Warby Parker?

Sí, Warby Parker ofrece lentes recetados para anteojos. Tienen una amplia selección de monturas elegantes en varias formas y colores para elegir. Para obtener lentes recetados, simplemente seleccione sus monturas preferidas y continúe con el proceso de pago. Durante el proceso de pago, se le pedirá que ingrese los detalles de su receta o cargue una copia de su receta. Si no tiene su receta a mano, aún puede comprar monturas y rellenarlas con lentes recetados más tarde. Warby Parker también ofrece la opción de solicitar una renovación de la receta si la anterior ha caducado. Se esfuerzan por hacer que el proceso de obtención de lentes recetados sea conveniente y fácil para sus clientes.

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, Warby Parker ofrece envíos internacionales. Los clientes de fuera de los Estados Unidos pueden disfrutar de la comodidad de solicitar gafas y accesorios desde el sitio web de Warby Parker. Las tarifas de envío pueden variar según el país de destino y los impuestos o aranceles aplicables se calcularán al finalizar la compra. Es importante tener en cuenta que los pedidos internacionales pueden tardar más en llegar debido al procesamiento aduanero. Además, el servicio de prueba en casa de Warby Parker no está disponible para clientes internacionales en este momento. Para obtener más información sobre envíos internacionales, incluida una lista de países a los que realizan envíos, los clientes pueden visitar el sitio web de Warby Parker o comunicarse con su equipo de atención al cliente.

Warby Parker principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Warby Parker pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Warby Parker y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta del estado del pedido: "Hi. We're checking on an order for Tony Boyd."
- De una llamada que dura 1m 57s, Mar 5, 2024 8:55 PM
Consulta del estado del pedido: "I've been calling y'all trying to check on my order."
- De una llamada que dura 5m 17s, Mar 5, 2024 8:48 PM
Comprobando el estado del pedido: "I'm trying to find out the status on my order."
- De una llamada que dura 1m 25s, Mar 5, 2024 4:12 PM
Problemas de audio: "I can hardly hear you that good."
- De una llamada que dura 1m 18s, Mar 5, 2024 4:10 PM
Verificar el estado de entrega de la devolución: "I'm calling to check on a return delivery that DHL informed me arrived last night at your place."
- De una llamada que dura 3m 31s, Feb 29, 2024 3:04 PM
Preocupación por el retraso en el pedido: "I paid extra for my glasses to come by the twenty first but they haven't arrived yet."
- De una llamada que dura 10m 47s, Feb 23, 2024 10:02 PM

Más Warby Parker contactos de atención al cliente

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Warby Parker además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.

Warby Parker Chat en vivo de atención al cliente

warbyparker.com - Servicio al Cliente
Click "Message Us!" to launch chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Warby Parker ofrece esta opción.

Warby Parker Direcciones de correo electrónico de clientes

help@warbyparker.com - Servicio al Cliente
Customer service email address
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Warby Parker responderá a su correo electrónico.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Warby Parker, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Warby Parker. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Warby Parker porque 264 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-492-7297 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Warby Parker primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o chat. En total, Warby Parker tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Warby Parker representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Warby Parker. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Warby Parker. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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