¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Warby Parker para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Warby Parker number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Warby Parker y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling Warby Parker.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
To help us connect you with the right team member, select one of the following options.
If you'd like to place a new order, please press one.
If you need help with an existing order thanks.
Stay on the line, and we'll connect you with a member of our customer experience team."
Extracto de una llamada con Warby Parker
Thursday, February 29, 2024 3:04 PM
El primer menú del teléfono.
"Thanks for calling Warby Parker.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
To help us connect you with the right team member, select one of the following options.
If you'd like to place a new order, please press one.
If you need help with an existing order, please press two."
Extracto de una llamada con Warby Parker
Friday, February 23, 2024 7:37 PM
Después de presionar 2
"If you'd like help getting a new prescription, one more question.
Have you received your order yet?
If yes, press one.
If no, press two."
Extracto de una llamada con Warby Parker
Tuesday, March 5, 2024 4:14 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Warby Parker es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Warby Parker opera el centro de llamadas para este 888-492-7297 número de teléfono Mon-Fri 9am-9pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 44 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Warby Parker (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Warby Parker dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Warby Parker es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 44 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Warby Parker es el Monday.En este caso, es una obviedad. Monday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Warby Parker, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
¿Por qué llamar a este número Warby Parker?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Warby Parker y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta del estado del pedido: "Hi. We're checking on an order for Tony Boyd."
- De una llamada que dura 1m 57s, Mar 5, 2024 8:55 PM
Consulta del estado del pedido: "I've been calling y'all trying to check on my order."
- De una llamada que dura 5m 17s, Mar 5, 2024 8:48 PM
Comprobando el estado del pedido: "I'm trying to find out the status on my order."
- De una llamada que dura 1m 25s, Mar 5, 2024 4:12 PM
Problemas de audio: "I can hardly hear you that good."
- De una llamada que dura 1m 18s, Mar 5, 2024 4:10 PM
Verificar el estado de entrega de la devolución: "I'm calling to check on a return delivery that DHL informed me arrived last night at your place."
- De una llamada que dura 3m 31s, Feb 29, 2024 3:04 PM
Preocupación por el retraso en el pedido: "I paid extra for my glasses to come by the twenty first but they haven't arrived yet."
- De una llamada que dura 10m 47s, Feb 23, 2024 10:02 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Warby Parker
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Warby Parker además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Warby Parker ofrece esta opción.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Warby Parker responderá a su correo electrónico.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Warby Parker, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Warby Parker. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Warby Parker porque 264 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-492-7297 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Warby Parker primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o chat. En total, Warby Parker tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Warby Parker representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Warby Parker. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Warby Parker. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.