1800 Contacts facilita a los clientes la devolución de sus lentes de contacto sin abrir. Se producen errores y las recetas cambian, lo que hace que las lentes de devolución sean una necesidad. Se le puede clavar una etiqueta de devolución o puede usar la etiqueta provista en el embalaje original, si el sentido no se ha abierto. Incluso si sus lentes han sido abiertos, vale la pena explicar sus razones para querer devolver sus lentes. 1800 Contracts escuchará sus razones y determinará si puede devolver sus lentes. Si puede, se le enviará por correo una etiqueta de devolución para enviar sus lentes de vuelta sin cargo. Tiene la opción de solicitar una devolución de sus lentes a través del servicio al cliente y en línea. También puede usar el chat para obtener ayuda.
La mayoría de nosotros hemos ordenado algo por error u ordenado algo que no estuvo a la altura de las expectativas. Esto puede suceder incluso si estuviera ordenando nuestros lentes de contacto en línea. 1800 Contactos tiene un proceso que permite a los clientes devolver los contactos que se ordenaron incorrectamente o que no satisfacen las necesidades de los clientes de alguna forma o forma. Hay algunos pasos diferentes que los clientes pueden utilizar para realizar estas devoluciones.
Llame al servicio al cliente
1800 Contacts tiene una política de satisfacción garantizada que permite a los clientes devolver sus contactos sin abrir. El primer paso en el proceso de devolución es comunicarse con 1800 Contactos y hacerles saber que desea devolver algunos contactos. También puede indicar sus razones para la devolución. Incluso si ha abierto las lentes de contacto, debe explicar sus razones para querer o necesitar devolverlas. Por supuesto, una vez que se hayan abierto los lentes, 1800 contactos se ocuparán de cada caso en términos de aceptar la devolución. Sin embargo, una vez que haya obtenido la aprobación, se le enviará por correo una etiqueta de devolución. Sin embargo, si sus lentes no están abiertos, debe encontrar una etiqueta de devolución en el embalaje original que pueda usar para la devolución.
Solicitud de devolución en línea
También puede iniciar sesión en su cuenta y explicar los motivos por los que necesita devolver sus contactos. Se le puede enviar por correo una etiqueta de devolución o una etiqueta por correo electrónico oa través de su cuenta en línea que puede imprimir. Asegúrese de seguir las instrucciones y siga todos los pasos necesarios para devolver sus lentes correctamente. Cuando solicite una devolución en línea, es importante seguir las instrucciones y comunicar claramente sus razones para querer devolver sus lentes de contacto.
Razones comunes de retorno
Sucede. A veces, su receta cambia y los lentes originales que ordenó deben cambiarse para adaptarse a su visión actual Rx. 1800 Contacts se complace en reemplazar estas lentes siempre que estén sin abrir y en su embalaje original. 1800 contactos verificarán su nueva receta y reordenarán sus lentes. Debe recibir sus lentes nuevos rápidamente y poder devolver los antiguos una vez que se le haya enviado una etiqueta de devolución o una vez que use la etiqueta que estaba en el embalaje original. Otras razones comunes incluyen errores en un pedido, así como embalajes dañados. 1800 Contacts respalda su promesa de satisfacción garantizada y reemplazará sus lentes.
Resumen
1800 Contacts facilita a los clientes la devolución de sus lentes de contacto sin abrir. Se producen errores y las recetas cambian, lo que hace que las lentes de devolución sean una necesidad. Se le puede clavar una etiqueta de devolución o puede usar la etiqueta provista en el embalaje original, si el sentido no se ha abierto. Incluso si sus lentes han sido abiertos, vale la pena explicar sus razones para querer devolver sus lentes. 1800 Contracts escuchará sus razones y determinará si puede devolver sus lentes. Si puede, se le enviará por correo una etiqueta de devolución para enviar sus lentes de vuelta sin cargo. Tiene la opción de solicitar una devolución de sus lentes a través del servicio al cliente y en línea. También puede usar el chat para obtener ayuda.
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