Updated May 3, 2024

Acejewelry.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Acejewelry.com?

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¿Qué pasa si recibo un artículo dañado o incorrecto?

Si recibe un artículo dañado o incorrecto de Acejewelry.com, nos disculpamos por el inconveniente y estamos aquí para ayudarle de inmediato....

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Ordering

cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido en Acejewelry.com, simplemente navegue por nuestro sitio web y agregue los artículos deseados a su carrito de compras. Una vez que hayas terminado...

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago para garantizar transacciones convenientes y seguras para nuestros valiosos clientes en Acejewelry.com. Puede...

¿Puedo cancelar o cambiar un pedido una vez realizado?

Sí, puede cancelar o cambiar un pedido después de haberlo realizado en Acejewelry.com. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar, y...

Product Care

¿Cómo cuido mis joyas?

Para cuidar sus joyas, es importante mantenerlas limpias y almacenadas adecuadamente. Para limpiar sus joyas, use un paño suave para limpiar suavemente...

Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envíos internacionales en Acejewelry.com. Entendemos que nuestros clientes pueden estar ubicados en todo el mundo y nos esforzamos...

Cuanto tiempo tarda el envio?

En Ace Jewelry, entendemos la emoción de recibir su compra con prontitud. El tiempo estimado de envío puede variar según su...

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puedes rastrear tu pedido. Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento único. Usar...

Returns

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devolución en Acejewelry.com permite a los clientes devolver sus compras dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Ser elegible...

¿Qué pasa si recibo un artículo dañado o incorrecto?

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Gift Services

¿Ofrecen envoltorios de regalo?

Sí, ofrecemos envoltorios de regalo gratuitos para todos los pedidos realizados en nuestro sitio web. En Ace Jewelry, entendemos la importancia de la presentación...

Authenticity

¿Son auténticos los productos de su sitio web?

Sí, todos los productos disponibles en nuestro sitio web, Acejewelry.com, son 100% auténticos. Estamos muy orgullosos de ofrecer a nuestros clientes...

Services

¿Ofrecen servicios de cambio de tamaño de anillos?

Sí, Ace Jewelry ofrece servicios de cambio de tamaño de anillos para garantizar un ajuste perfecto para nuestros clientes. Nuestro equipo de joyeros expertos puede cambiar el tamaño de varios...

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