En caso de que decida cancelar un vuelo con Aer Lingus, asegúrese de cumplir con las políticas que han descrito sobre cancelaciones y reembolsos. Si tiene dificultades, puede ponerse en contacto con el Servicio al cliente de Aer Lingus para que le ayuden a resolver cualquier problema en el que pueda incurrir.
¿Ha reservado un vuelo con Aer Lingus, pero no puede asistir debido a una emergencia? Aer Lingus ofrece a sus clientes varias formas de cancelar su vuelo. Dependiendo de la situación que requiera la cancelación, puede o no tener derecho a un reembolso.
Cancelar una reserva realizada directamente con Aer Lingus
Si realizó su reserva en aerlingus.com y desea cancelar su vuelo, diríjase a su sitio web y complete este Formulario de solicitud de reembolso . La aerolínea procesará su cancelación y reembolso dentro de los 7 días y cuando se procese, se le informará por correo electrónico.
Sin embargo, de acuerdo con las regulaciones de EE. UU., Los vuelos hacia / desde Estados Unidos pueden cancelarse y el reembolso completo se realizará dentro de las 24 horas solo si realizó su reserva 7 días antes de la salida.
Cualquier cancelación o cambio debe hacerse hasta dos horas antes de la hora de salida, después de lo cual tendrá que perder todo el dinero con la excepción del impuesto gubernamental.
Si el vuelo termina sin volar, entonces usted es elegible para obtener el reembolso de impuestos del gobierno, que puede solicitar mediante el Formulario de solicitud de reembolso . Debe hacerlo dentro de un mes de la fecha de viaje reservada.
Aer Lingus procesará la cancelación junto con el reembolso y enviará el monto a la tarjeta de crédito utilizada para la reserva dentro de los 7 días. Luego te informarán por correo electrónico.
¿La cancelación de un vuelo con Aer Lingus atrae una multa?
La política de cancelación de vuelos de Aer Lingus estipula que cancelar un segmento de vuelo individual dentro de numerosos itinerarios de vuelo se considera un cambio. Por lo tanto, esto conducirá a un aumento en su tarifa y atraerá una tarifa de cambio .
La política de cancelación de Aer Lingus depende del tipo de tarifa que haya reservado. Sin embargo, los reembolsos se realizarán después de deducir una tarifa administrativa.
Cancelar una reserva realizada a través de un tercero
En algunos casos, puede reservar su boleto de avión a través de un tercero, como una agencia en línea, un agente de viajes u otra aerolínea. En tales casos, debe comunicarse con el agente de ventas original cuando decida cancelar su boleto aéreo.
Como se mencionó anteriormente, cancelar su vuelo con Aer Lingus dependerá del tipo de tarifa que elija. Las opciones de tarifa para Aer Lingus incluyen: tarifa comercial, tarifa flexible o tarifa comercial flexible, ventaja, ahorro, tarifa inteligente o más.
Tarifa Saver, Smart o Plus
En caso de que haya reservado este tipo de tarifa, no recibirá un reembolso en caso de que cancele su vuelo. La única excepción es si su vuelo es desde / hacia los Estados Unidos y cumple con las siguientes condiciones:
La cancelación de vuelos con este tipo de tarifa generará una tarifa administrativa de € 20 por cada persona para un vuelo de ida.
Esta tarifa administrativa no se aplica a los vuelos que se originan en los EE. UU. O Canadá.
Tarifa Advantage, Flex o Business Flex
Al reservar este tipo de vuelo y luego decide cancelar, recibirá un reembolso completo. Pero deberá cancelar el vuelo antes de la hora de salida.
Tarifa de negocios
Para una tarifa comercial, se realizará una deducción del 15% y se le reembolsará el resto. Se aplica una tarifa administrativa similar a la tarifa Savers, con la excepción de los vuelos que provienen de Canadá o los Estados Unidos.
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