Hay algunas maneras diferentes en que puede encontrar su itinerario AirAsia en línea, dependiendo de cómo se reservó originalmente. Si desea ver o modificar su itinerario con AirAsia, siga esta sencilla guía para hacerlo fácilmente. También cubre qué hacer cuando ha reservado sin registrarse y cómo encontrar reservas creadas con su dirección de correo electrónico.
AirAsia promueve viajes sin boletos, por lo que la mayoría de los detalles de la reserva se pueden administrar en línea o con la aplicación. Si bien un itinerario de viaje de AirAsia no sustituirá una tarjeta de embarque, sigue siendo útil llevar un registro de su horario.
Necesitará una cuenta registrada o un número de reserva para acceder a su itinerario de AirAsia.
Si reservó el vuelo con una cuenta existente :
Si reservó el vuelo como invitado no registrado :
Deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia de AirAsia si el itinerario aún no está disponible 24 horas después de la reserva. AirAsia normalmente también envía el itinerario por correo electrónico, así que considere revisar su bandeja de entrada de correo electrónico y su carpeta de correo no deseado si ha perdido la información de su reserva.
Para acceder a su itinerario de AirAsia más fácilmente en el futuro, es útil registrar una cuenta de AirAsia. El registro de una cuenta para convertirse en un "Miembro GRANDE" le permite ver su itinerario, acumular puntos de recompensa, ver cambios en el estado del vuelo y modificar las reservas de AirAsia.
Los cambios de vuelo también se pueden administrar en la sección "Modificar", que incluye mejoras de equipaje, tarifas de equipos deportivos, compras de comidas y seguros, asignación de asientos y fechas de vuelo (normalmente permitidas hasta 48 horas antes de la salida programada).
Tenga en cuenta que las reservas de AirAsia realizadas a través de terceros no se pueden modificar de esta manera.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AirAsia para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo encuentro mi itinerario con AirAsia? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.