Si desea ascender a negocios o primera clase en Alaska Air, tiene tres opciones principales: actualizaciones de cortesía, mejoras pagas y mejoras con millas. Si necesita ayuda, los agentes de servicio al cliente pueden proporcionarle respuestas. Puede contactarlos por teléfono, Twitter o la mesa de ayuda.
¿Cómo me actualizo a Business o First Class en Alaska Air?
Alaska Airlines tiene algunas opciones de actualización. La mayoría de las actualizaciones están reservadas para viajeros con estatus de élite. Sin embargo, también hay opciones para viajeros que no son de élite. Si desea ascender a primera clase o clase ejecutiva en Alaska Air, sus opciones incluyen mejoras pagas, mejoras complementarias y mejoras con millas.
Mejora de cortesía
Si es un miembro de élite, puede disfrutar de actualizaciones ilimitadas de cortesía a primera clase. Algunas tarifas califican para una actualización inmediata a Primera Clase siempre que haya espacio disponible. El filtro de selección 'Tipo de actualización' le ayuda a confirmar que la tarifa que está comprando es elegible para su actualización preferida. Las actualizaciones de cortesía se reservan en la clase 'U'. Si su vuelo no tiene actualizaciones disponibles, se lo colocará en la lista de espera hasta que haya espacio disponible.
Una vez que haya sido incluido en la lista de espera de actualizaciones, Alaska Air intentará encontrar las actualizaciones disponibles para usted. Pueden procesarlos hasta una hora antes de la hora de salida. Puede ver la lista de espera en la pantalla de información de la puerta, la aplicación móvil o el sitio web de Alaska Air cuando comience el check-in. Los viajeros pueden verlo después de que se hayan registrado para el vuelo. Tu lugar se mueve cuando los que están delante de ti se registran
Mejoras pagas
Las actualizaciones pagas están disponibles para todos los viajeros dependiendo de la disponibilidad. Puede comprar una actualización de primera clase hasta 24 horas antes de la hora de salida. Si desea comprar una actualización, inicie el proceso de registro en línea. Si la opción está disponible, se le preguntará si desea actualizar a primera clase. Si la opción no está disponible, no se mencionará.
Otra opción es hacer una reserva ficticia en el sitio web de Alaska. Haga clic en la opción 'Opciones de búsqueda' en la página principal de eth e ingrese la ruta que desea verificar. En la opción 'Actualizaciones y descuentos', haga clic en la actualización 'MVP Gold Guest'. Usan el espacio 'U' para las actualizaciones, que es lo mismo que Alaska usa para las actualizaciones.
Mejoras con millas
Todos los viajeros pueden usar sus millas para comprar mejoras de primera clase al comprar sus boletos o en reservas existentes. La actualización se basa en la disponibilidad. Cuando compre un boleto, visite el sitio web de Alaska Air e ingrese su información de destino y salida en la sección 'Buscar vuelos'. Cuando se muestren los vuelos, seleccione 'Kilometraje'. Las tarifas que aparecen con una 'F' tienen disponibilidad de actualización.
Contactando al equipo de soporte
Hay muchas maneras de contactar a Alaska Air si tiene preguntas sobre su actualización. La asistencia telefónica es la mejor opción, ya que le permite hablar directamente con un agente de servicio al cliente. Es la única opción para hablar con un agente.
Si no necesita hablar con un agente de servicio al cliente, considere buscar ayuda en Twitter. Es una excelente opción de soporte, ya que le permite obtener opiniones del público. Es probable que obtenga ayuda rápidamente. Cuando busque soporte en Twitter, los agentes de atención al cliente pueden indicarle que se comunique con ellos por teléfono.
El servicio de asistencia de Alaska Air es la primera opción de soporte para la mayoría de los clientes. Las páginas de ayuda cubren las preguntas frecuentes y algunos de los problemas más comunes que puede experimentar. Considere buscar ayuda en las páginas de ayuda antes de tratar de contactar a los agentes de soporte directamente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Alaska Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me actualizo a Business o First Class en Alaska Air? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.