Si compró o alquiló algo de Alibris pero resultó no estar satisfecho con él, es posible que pueda obtener un reembolso. Para calificar para uno, debe devolverlo dentro del período de devolución, y el motivo de la devolución debe ser uno de los motivos aprobados.
Si alquiló o compró algo en Alibris pero no está satisfecho con lo que recibió, es posible que pueda devolverlo para obtener un reembolso. Descubra cómo puede obtener un reembolso a continuación.
Usted califica para un reembolso de una compra de Alibris si realiza la devolución dentro de los 60 días posteriores a la compra y devuelve el artículo porque estaba dañado o defectuoso, porque no era como se describe o porque no era el artículo que ordenó. . En algunas circunstancias, es posible que califiques para un reembolso si simplemente cambias de opinión sobre la compra. Esto, sin embargo, depende de cada vendedor y no depende de Alibris. Es posible que se le indique que se comunique con el vendedor para intentar llegar a un acuerdo de devolución y reembolso entre ustedes dos si ese es el motivo de su devolución. Cuando se trata de alquileres, debes realizar la devolución dentro de los 21 días posteriores a la fecha del alquiler para calificar para un reembolso.
Para realizar tu devolución sigue este procedimiento:
Debería recibir su reembolso dentro de dos o tres semanas de la recepción de su paquete. Se realizará en la misma forma de pago que utilizaste para realizar la compra.
Si necesita ayuda con su devolución, puede hablar con un representante de Alibris a través del foro de ayuda o por teléfono .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Alibris.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Alibris.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.