Allposters.com tiene una política de devolución muy indulgente. Puede devolver cualquier compra para un reembolso o cambio, siempre que la devolución se realice dentro de una ventana determinada después de la compra. El formulario de devolución se encuentra en el reverso del albarán que vino con el pedido. El tiempo que se tarda en enviar un cambio puede variar, dependiendo de la naturaleza del pedido.
Si tu compra de Allposters.com llega dañada, o incluso si simplemente no luce tan bien en tu pared como esperabas, puedes devolverla. Sigue leyendo para averiguar cómo.
Allposters.com tiene una garantía de satisfacción del 100%. Puede devolver cualquier compra por cualquier motivo y obtener un reembolso o cambio, siempre que inicie la devolución dentro de los 45 días posteriores a la compra.
Necesitará el albarán que vino con su pedido para realizar la devolución, así que con suerte lo habrá guardado. En el reverso del albarán se encuentra el formulario de devolución. Simplemente rellénelo y siga las instrucciones del formulario para enviar el artículo devuelto a Allposters.com. Si solicita un reembolso, deberá recibirlo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del artículo.
Si solicitaste un cambio, Allposters.com te lo enviará en un plazo que depende de la naturaleza del artículo. Los carteles, calendarios, fotografías, impresiones, camisetas e imanes se enviarán dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de su devolución. Las impresiones de pedidos especiales se enviarán en un plazo de cinco a siete días hábiles. El envío de los artículos enmarcados y montados tardará entre tres y diez días hábiles. Las transferencias de Canvas se enviarán en un plazo de tres a 14 días hábiles. Si optó por la entrega estándar, el envío debería tardar otros tres a siete días hábiles. Si optó por la entrega acelerada, el envío tardará de dos a cuatro días hábiles. El envío al día siguiente sale dentro de las 24 horas.
Si solicitó un cambio y el artículo está agotado, su cambio puede demorar más.
Para las devoluciones desde Canadá, es posible que se deban diversos impuestos y derechos de importación, según el artículo y el lugar desde el que se devuelve. Estos no se incluyen en los importes del pedido ni del reembolso.
Si necesita ayuda con una devolución, especialmente si no guardó el albarán que vino con su pedido, debe comunicarse con Allposters.com. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por teléfono o por el foro de ayuda .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Allposters.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo una compra a Allposters.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.