American Airlines Baggage Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de American Airlines Baggage?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de American Airlines Baggage. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo rastrear en línea el estado de mi equipaje retrasado?

Sí, puede realizar un seguimiento online del estado de su equipaje retrasado. American Airlines ofrece una cómoda herramienta en línea para que los pasajeros...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de American Airlines Baggage y obtenga una respuesta ahora.

American Airlines Baggage preguntas recientes de los clientes

To transport a hunting rifle is there anything special you must do

Yes, to transport a hunting rifle with American Airlines, it must be packed in a locked, hard-sided container that's specifically designed for the firearm. The passenger must declare the firearm at check-in. Firearms, ammunition, and firearm parts, including firearm frames, receivers, and clips, are prohibited in carry-on baggage, they must be in checked bags. Firearm magazines and ammunition clips, must also be securely boxed. Remember, local law can vary, so it's always best to verify with law enforcement at your destination.
Preguntado Apr 23, 2024 1:57 PM

How do I report damage to luggage after I have left the airport?

You can report the damage to your luggage through American Airlines' online delayed bag report within 24 hours of your arrival for domestic flights or within 7 days for international flights. You'll need your bag claim ticket that you received during check-in to help you fill out the report. After filing the report, you can bring your damaged bag and a copy of the filed damage report to an airport baggage service office of American Airlines. You have to do this within 7 days for domestic travel or 21 days for international travel. It is best to report any damage as soon as possible.
Preguntado Mar 19, 2024 11:16 PM

Lost item on AA flight, was told to submit claim. Submitted claim and no reply. Called costumer service and they weren’t helpful. Was told my item is in Dallas but I have no way of reaching dallas

We're sorry to hear about your lost item. Once a lost item is found and is kept at a specific American Airlines location, it cannot be transported to a different location. If you cannot go to the location yourself, you might consider arranging someone to retrieve it for you or utilize a courier service. As it stands, American Airlines does not help with shipping lost items. Remember, the item will be kept for a certain period only. After that, it may be disposed of according to the airline’s policy. It's important to continue reaching out to customer service for updates on your claim. We wish you the best in recovering your lost item.
Preguntado Mar 13, 2024 5:01 PM

I filed a missing baggage report (6001571801) yesterday and have not seen any progress on locating my bag since last night. What is happening?

We're sorry to hear about your missing baggage. As an FAQ assistant, I don't have access to real-time information or specific baggage case files like yours. In such cases, American Airlines staff are usually working diligently to track and locate your misplaced baggage. It may not always reflect instantaneously in their online updates. Remember that it can sometimes take a couple of days to track luggage, but American Airlines will be in touch with any updates as soon as they have them. Please remain patient.
Preguntado Mar 12, 2024 4:28 PM

need to contact baggage claim at provindenciales

We're sorry, but we're not able to provide you with a specific phone number or other contact information for the baggage claim department at Providenciales. We advise checking with the local airport staff for more information on how to reach out to the American Airlines baggage claim there.
Preguntado Mar 10, 2024 4:13 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente American Airlines Baggage

Baggage Allowance

¿Cuál es la franquicia de equipaje de American Airlines?

La franquicia de equipaje de American Airlines varía según el tipo de boleto, el destino y el estado de viajero frecuente. Generalmente,...

Checked Baggage Restrictions

¿Cuáles son las restricciones de tamaño para el equipaje facturado?

Las restricciones de tamaño para el equipaje facturado en American Airlines son las siguientes: para vuelos nacionales e internacionales, el máximo...

¿Cuáles son las restricciones de peso para el equipaje facturado?

Las restricciones de peso para el equipaje facturado en American Airlines difieren según su destino y tipo de tarifa. Para uso doméstico y...

Pet in Baggage

¿Puedo llevar una mascota en mi equipaje facturado?

No, American Airlines no permite el transporte de mascotas en el equipaje facturado. Entienden que las mascotas son miembros especiales de su...

Sports Equipment

¿Existe alguna restricción para llevar equipamiento deportivo?

Sí, existen algunas restricciones sobre el transporte de equipos deportivos cuando se vuela con American Airlines. Las reglas y restricciones específicas...

Carry-On Policy

¿Cuál es la política de equipaje de mano de American Airlines?

American Airlines permite a los pasajeros llevar a bordo un artículo personal y un bolso de mano de forma gratuita. El artículo personal debe caber...

Carry-On Size Restrictions

¿Cuáles son las restricciones de tamaño para el equipaje de mano?

Las restricciones de tamaño para el equipaje de mano en American Airlines son las siguientes: un artículo personal, como un bolso o una bolsa para computadora portátil, con...

Personal Item

¿Puedo llevar un artículo personal junto con mi bolso de mano?

Sí, los pasajeros que vuelan con American Airlines pueden traer un artículo personal junto con su equipaje de mano. El objeto personal...

Liquid Restrictions

¿Existe alguna restricción para llevar líquidos en el equipaje de mano?

Sí, existen restricciones para llevar líquidos en el equipaje de mano cuando se viaja con American Airlines. La seguridad en el transporte...

Lost or Damaged Baggage

¿Qué pasa si mi equipaje se pierde o se daña?

Si su equipaje se pierde o se daña mientras está bajo el cuidado de American Airlines, entendemos su preocupación y estamos aquí para ayudarlo....

Delayed Baggage Tracking

¿Puedo rastrear en línea el estado de mi equipaje retrasado?

Sí, puede realizar un seguimiento online del estado de su equipaje retrasado. American Airlines ofrece una cómoda herramienta en línea para que los pasajeros...
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