Este artículo describe cómo intercambiar artículos que compró en American Eagle por otros artículos. Se incluye un conjunto detallado de instrucciones para realizar el intercambio por correo, y también para ir a la tienda a realizar el intercambio en persona. Se describen las limitaciones que existen debido a las políticas de devolución e intercambio de American Eagle.
Hay varias maneras diferentes de comprar cosas de American Eagle pero, sin importar cómo realizó su compra, es fácil cambiar los artículos por otros. Solo sigue estas instrucciones.
Si compró los artículos en línea o por teléfono
Tenga en cuenta que los gastos de envío no serán reembolsados. Solo obtendrá el precio de compra. Además, solo puede hacer un intercambio si compró los artículos con una tarjeta de crédito o débito. Si usó efectivo, PayPal o una tarjeta de regalo, no puede cambiar el artículo.
Si por alguna razón no puede imprimir la etiqueta de devolución, siempre puede escribir la información de envío a mano. Eso es todo:
American Eagle Outfitters
Atención: Departamento de devoluciones Distribución minorista West LLC
1301 N. Davis Avenue
Ottawa, KS 66067
Devolución de artículos a la tienda
Si compró los artículos que desea intercambiar en una tienda cercana, puede ser más rápido y conveniente ir a la tienda y hacer el intercambio en persona. Deberá traer la factura y la tarjeta de crédito o débito que utilizó para realizar la compra.
Si tiene algún problema con el proceso de intercambio, puede ponerse en contacto con el departamento de servicio al cliente de American Eagle para obtener ayuda. Tienen una línea telefónica, un foro de ayuda y una opción de chat .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como American Eagle Outfitters para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio los artículos que ordené de American Eagle? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.