¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido de Asda?

Si ha realizado un pedido con Asda, hay varias formas de realizar un seguimiento. Puede realizar un seguimiento a través de los correos electrónicos "Fuera para entrega" de Asda el día de la entrega si elige recibirlo. Si elige recolectarlo de cualquier ubicación que no sea un casillero de recolección, puede rastrearlo con la aplicación Asda. Puede rastrear cualquier tipo de pedido en el sitio de Asda.

9 de dic. de 2022

Puedes pedir muchas cosas a Asda. Si tiene una agenda ocupada, es posible que desee aprender cómo realizar un seguimiento de su pedido de Asda, para asegurarse de tomarse el tiempo para recibirlo. Para saber cómo sigue leyendo.

Cómo realizar un seguimiento de su pedido de entrega a domicilio

Si elige que su pedido se entregue en su hogar, Asda le enviará correos electrónicos de "Entrega" el día de la entrega con actualizaciones sobre el progreso de su pedido y cuándo puede esperar recibirlo. Siga revisándolos para tener una idea de dónde está su pedido y cuándo puede esperar que se entregue. Tenga en cuenta que su pedido puede llegar en varias entregas en lugar de solo una.

Cómo realizar un seguimiento de su pedido Click and Collect

Si elige recoger su pedido usted mismo, puede saber cuándo está listo para venir a recogerlo con la aplicación Asda. Para usarlo, abra la aplicación Asda. Si ve el botón Estoy en camino, su pedido está listo para ser recogido. Si no lo ves, tu pedido aún no está listo. Sin embargo, este método no funciona si ha elegido un punto de recogida en una taquilla.

Si no tiene la aplicación Asda, abra el correo electrónico de recibo de pedido de Asda cuando esté listo para venir a recoger su pedido. Haga clic en el botón Estoy aquí en su correo electrónico. Se le informará si su pedido ya está listo para ser recogido.

Cómo realizar un seguimiento de su pedido en línea

También puede realizar un seguimiento de su pedido en el sitio web de Asda. Simplemente siga estas instrucciones:

  1. Vaya al sitio web de Asda.
  2. Inicie sesión en su cuenta Asda.
  3. Vaya a Gestionar su pedido.
  4. Ingrese su correo electrónico y número de pedido en los campos de texto provistos.
  5. Haga clic en Buscar pedido.

Podrá ver el estado de su pedido en la página a la que se le dirige.

Contactando a Asda

Si necesita ayuda con su pedido, comuníquese con un representante de Asda. Puede hacerlo a través del foro de ayuda o por teléfono .

¿Mas preguntas?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Asda?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Asda para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido de Asda? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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