Bath & Body Works Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Bath & Body Works?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Bath & Body Works. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo solicitar un catálogo?

Sí, puede solicitar un catálogo a Bath & Body Works. Entendemos la importancia de navegar y explorar nuestra amplia gama de productos...
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Bath & Body Works preguntas recientes de los clientes

I was charged on my debit card 2 times for the same items and the same amount of money ?

We're sorry to hear that you've been charged twice for the same purchase. Bath & Body Works always aims to provide a seamless shopping experience. As we don't directly handle transactions, in such scenarios, we recommend verifying the charges with your bank first. Sometimes, temporary authorizations can appear as double charges. If the extra charge doesn't drop off with time, your best course of action would be to reach out to Bath & Body Works' customer service directly through the link on the page you are currently viewing. They can assist you by looking into the transaction details and rectify the issue as needed.
Preguntado May 23, 2024 1:56 PM

I am trying to have someone's name removed from my mailing, what do need to do?

To have someone's name removed from Bath & Body Works mailings, you must contact their customer service department directly. Provide them with all the necessary information, such as the name and address exactly as they appear on the mailing. They can then remove that individual's name from their mailing list. Please allow a few weeks for the change to take effect as there may already be mailings in process.
Preguntado May 7, 2024 4:18 PM

Place an order. Website won’t allow me to check out

We're sorry to hear that you're having trouble placing an order. Try clearing your browser's cache and cookies or try using a different browser completely. If you have a lot of items in your cart, try removing some and then attempting to check out. If your payment method is being declined, ensure that your billing information matches what's on file with your bank. If all else fails, consider placing your order at another time. Sometimes website traffic can cause system errors. If the problem persists, we recommend reaching out directly to Bath & Body Works' customer service for assistance.
Preguntado Mar 24, 2024 6:23 PM

I am a rewards member and wanted to know how I get a free bday item

As a member of the Bath & Body Works Rewards program, you are entitled to a birthday gift each year. To receive your free birthday gift, ensure that you provide your birthday details when you sign up for the rewards program. Your birthday gift will be available to you during your birthday month. To redeem, simply add a product within the eligible range to your cart and it will be marked as free during checkout. Please note eligibility, product value, and availability may vary and changes may occur without notice, so it's always good to check for updates within the rewards program terms.
Preguntado Mar 13, 2024 9:56 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Bath & Body Works

About Bath & Body Works

¿Qué es Bath & Body Works?

Bath & Body Works es un minorista destacado que ofrece a sus clientes una amplia gama de productos para el cuidado del cuerpo y fragancias para el hogar. Nuestra marca...

Store Locations

¿Dónde están ubicadas las tiendas Bath & Body Works?

Las tiendas Bath & Body Works están convenientemente ubicadas en todo Estados Unidos. Con más de 1,700 tiendas en todo el país, puedes...

Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, Bath & Body Works ofrece envíos internacionales a países seleccionados. Los clientes fuera de los Estados Unidos ahora pueden experimentar...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan?

En Bath & Body Works, aceptamos una variedad de métodos de pago para garantizar una experiencia de compra conveniente y fluida para nuestros clientes....

Return Policy

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Bath & Body Works está centrada en el cliente y diseñada para garantizar su completa satisfacción. Aceptamos devoluciones y, para devoluciones sin recibo, ofrecemos crédito en la tienda por el precio de venta más bajo de los últimos 90 días. Las compras en línea se pueden devolver por correo o en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Sin embargo, las devoluciones de compras online realizadas con PayPal sólo se podrán reembolsar por correo. Es importante tener en cuenta que ciertos artículos, como productos personalizados, tarjetas de regalo y artículos en oferta o liquidación, son ventas finales y no son elegibles para devolución o cambio, a menos que haya un defecto. Nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución sea lo más fluido posible, asegurándonos de que siempre esté satisfecho con su experiencia en Bath & Body Works....

Order Tracking

¿Puedo rastrear mi pedido en línea?

Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido en línea. Bath & Body Works ofrece una práctica función de seguimiento que le permite controlar el progreso...

Promotions

¿Hay promociones o descuentos vigentes disponibles?

Sí, actualmente hay varias promociones y descuentos disponibles en Bath & Body Works. Ofrecemos ventas regulares y ofertas por tiempo limitado...

Gift Cards

¿Ofrecen tarjetas de regalo?

Sí, Bath & Body Works ofrece tarjetas de regalo. Nuestras tarjetas de regalo son el regalo perfecto para cualquier ocasión. Puedes elegir entre una variedad de diseños...

Ingredients

¿Cuáles son los ingredientes utilizados en sus productos?

En Bath & Body Works, estamos comprometidos a brindar productos de alta calidad que sean efectivos y seguros. Nuestros productos están elaborados con...

Cruelty-Free

¿Sus productos son libres de crueldad animal?

Sí, todos nuestros productos en Bath & Body Works son libres de crueldad animal. Estamos comprometidos a garantizar que ningún animal sufra daño durante el desarrollo,...

Catalog Requests

¿Puedo solicitar un catálogo?

Sí, puede solicitar un catálogo a Bath & Body Works. Entendemos la importancia de navegar y explorar nuestra amplia gama de productos...
Analizamos los Bath & Body Works problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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