Beats Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Beats?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Beats. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Puedo usar mis auriculares Beats mientras los cargo?

Sí, puedes usar tus auriculares Beats mientras los cargas. El proceso de carga no interrumpirá la reproducción de audio ni afectará la funcionalidad...
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Beats preguntas recientes de los clientes

Will the quality of Beats earbuds be affected if they stayed in a deep freezer for 4+ hours

Exposing your Beats earbuds to extreme cold or hot conditions could potentially damage them. The lithium ion batteries used in Beats products could degrade in such conditions, affecting their ability to hold a charge. Exposure to extreme cold can also damage the delicate diaphragm inside the earbuds, altering audio quality. Additionally, if the earbuds are suddenly transitioned from a very cold to a warm environment, condensation could form inside them, potentially causing further damage. Thus, we don't recommend storing Beats products in extremes of temperature like a deep freezer.
Preguntado Jun 16, 2024 12:47 PM

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Warranty

¿Cuál es el período de garantía de los productos Beats?

El período de garantía de los productos Beats varía según el tipo de producto. Generalmente, Beats ofrece una garantía limitada de 1 año para...

Fitness

¿Qué modelo de Beats es mejor para hacer ejercicio?

Cuando se trata de encontrar el modelo Beats ideal para hacer ejercicio, considere el Powerbeats Pro. Diseñados pensando en los atletas, estos...

Compatibility

¿Puedo usar mis auriculares Beats con dispositivos que no sean Apple?

Sí, los auriculares Beats se pueden utilizar tanto con dispositivos Apple como con dispositivos que no sean Apple. Si bien Beats es una marca propiedad de Apple, sus auriculares son...

Features

¿Los auriculares Beats tienen funciones de cancelación de ruido?

Sí, los auriculares Beats están equipados con funciones de cancelación de ruido. Esta tecnología avanzada reduce el ruido externo y permite a los usuarios...

Battery Life

¿Cuál es la duración de la batería de los auriculares inalámbricos Beats?

La duración de la batería de los auriculares inalámbricos Beats varía según los diferentes modelos y usos. Sin embargo, la mayoría de los auriculares inalámbricos Beats ofrecen...

Durability

¿Los auriculares Beats son resistentes al sudor?

Sí, los auriculares Beats son resistentes al sudor. Diseñados para personas con un estilo de vida activo, los auriculares Beats están diseñados específicamente...

Voice Assistance

¿Puedo usar Siri o el Asistente de Google con mis auriculares Beats?

Sí, puedes usar Siri o el Asistente de Google con tus auriculares Beats. Los auriculares Beats están diseñados para ser compatibles tanto con Siri,...

Replacement Parts

¿Hay repuestos disponibles para los auriculares Beats?

Sí, hay piezas de repuesto disponibles para los auriculares Beats. Ya sea que necesite una almohadilla para los oídos, un cable o cualquier otro componente nuevo, Beats ofrece...

Charging

¿Puedo usar mis auriculares Beats mientras los cargo?

Sí, puedes usar tus auriculares Beats mientras los cargas. El proceso de carga no interrumpirá la reproducción de audio ni afectará la funcionalidad...
Analizamos los Beats problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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