Better World Books es una tienda en línea donde puede comprar libros nuevos y usados. Tiene una variedad de libros para elegir y se entregan directamente en su puerta. Si ha realizado su pedido con la dirección de envío incorrecta, esta guía le muestra cómo corregirlo. Si puede resolver el problema antes de que se envíe el pedido, recibirá sus libros en la dirección correcta.
Better World Books es una tienda online para comprar libros nuevos y usados. Fue fundada por tres amigos de la Universidad de Notre Dame, Indiana, en 2002. Se habían graduado recientemente y no sabían qué hacer con todos los libros que ya no necesitaban. La solución fue vender sus viejos libros de texto en línea a las personas que los necesitaban y esta experiencia eventualmente evolucionó hasta convertirse en la próspera tienda en línea que existe hoy.
Better World Books tiene muchos tipos de libros que incluyen:
Podrás conseguir todos los libros que quieras leer mediante un proceso sencillo.
Paso uno: inicie sesión en su cuenta utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó para registrarse.
Paso dos: ¡Empieza a comprar! Puede buscar un libro si sabe lo que está buscando o explorar la excelente colección de títulos.
Paso tres: cuando encuentre un libro que desee comprar, haga clic en Agregar al carrito .
Paso cuatro: cuando haya terminado de seleccionar sus libros, haga clic en su carrito y los verá en una lista. Si ya terminó de comprar, haga clic en Continuar con el pago .
Paso cinco: si tiene un código de cupón, escríbalo en la parte inferior del Resumen de su pedido y haga clic en Aplicar para recibir su descuento.
Paso seis: si aún no tiene una dirección de envío guardada en su cuenta, escriba su dirección.
Si no tiene un método de pago guardado en su cuenta, ingrese la información de su tarjeta de crédito y elija su moneda. Si prefiere utilizar PayPal como método de pago, haga clic en Más opciones de pago y seleccione PayPal. Se le pedirá que se conecte con PayPal en la página siguiente. Si tiene un certificado de regalo, marque la casilla designada.
Si su dirección de facturación es la misma que su dirección de envío, marque la casilla designada. Si es diferente, desmarque la casilla y escriba la dirección de facturación asociada a su tarjeta de crédito. Haga su pedido.
Cada pedido se empaqueta y envía dentro de dos días hábiles y luego se entrega en su puerta. Si se muda a una nueva casa, es importante que actualice su dirección en la sección Cuenta del sitio web o corre el riesgo de que su próximo pedido se entregue en la dirección incorrecta.
Si su dirección de envío no se ha actualizado pero ya realizó su pedido, es importante que se comunique con el servicio de atención al cliente y corrija el error lo antes posible para aumentar las posibilidades de que su pedido se envíe a la dirección correcta. Deberá proporcionar el número de pedido y la dirección actualizada.
Después de cambiar la dirección en el pedido, actualice la dirección de envío en su cuenta para evitar que ocurra el mismo error en pedidos futuros.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Better World Books para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi dirección de envío en mi pedido de Better World Books? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.