La autenticación de dos factores es una valiosa medida de seguridad que puede ayudar a proteger su cuenta en línea para que nadie más que usted acceda a ella. Si bien no es una solución perfecta, es una buena manera de agregar una capa adicional de seguridad. Si tiene problemas con los códigos 2FA que no funcionan, verifique la hora en su teléfono.
La autenticación de dos factores (2FA) es un proceso de seguridad que requiere dos formularios de identificación diferentes de un individuo para acceder a un sistema. El tipo más común de 2FA es cuando el usuario proporciona algo que sabe, como una contraseña, y algo que tiene, como un código generado por una aplicación en su teléfono. Bitstamp ofrece autenticación de dos factores para los usuarios como medida de seguridad adicional. Continúe leyendo para saber cómo configurar la autorización de dos factores en su cuenta Bitstamp.
Aquí está el procedimiento a seguir:
Para habilitar 2FA en su cuenta, deberá descargar e instalar una aplicación de autenticación en su teléfono. Se recomienda utilizar Google Authenticator o la aplicación Authy.
Una vez que haya instalado la aplicación, ábrala y escanee el código QR que se muestra en el sitio web de Bitstamp en la sección "Autenticación de 2 factores". Después de escanear el código, se le entregará un código de seis dígitos. Ingrese este código en el campo "Código 2FA" del sitio web y haga clic en "Habilitar 2FA".
Ahora se le pedirá que proporcione su código de seis dígitos de la aplicación de autenticación cada vez que inicie sesión o confirme un retiro.
También se recomienda que agregue un código de respaldo a su cuenta. Este es un código de 16 dígitos que puede usarse para acceder a su cuenta si pierde su teléfono o si se lo roban.
Para generar un código de respaldo, haga clic en el enlace "generar" al lado del campo "Código de respaldo" en el sitio web.
Una vez que haya generado el código, asegúrese de guardarlo en un lugar seguro. No lo almacene en su computadora o teléfono. Comuníquese con el equipo de soporte si tiene alguna pregunta sobre cómo configurar la autenticación de dos factores.
El principal beneficio de la autenticación de dos factores es que agrega una capa adicional de seguridad a su cuenta. Con 2FA habilitado, incluso si alguien conoce su contraseña, no podrá acceder a su cuenta a menos que también tenga su código de seis dígitos de la aplicación de autenticación.
Otro beneficio de utilizar una aplicación de autenticación es que los códigos se generan aleatoriamente y sólo son válidos por un período de tiempo limitado. Incluso si alguien pudiera interceptar el código, sería inútil para ellos una vez que expire. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si tiene algún problema.
Si tiene problemas porque su código 2FA no funciona, primero debe verificar la hora en su teléfono para asegurarse de que sea correcta. Los códigos generados por la aplicación de autenticación solo son válidos por un período de tiempo limitado, por lo que si su reloj se desvía aunque sea por unos minutos, el código no funcionará.
Si su reloj está configurado correctamente y aún tiene problemas, intente generar un nuevo código desde la aplicación e ingréselo. Si aún tiene problemas, comuníquese con el equipo de soporte para obtener ayuda.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Bitstamp para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo configuro la autorización de dos factores en mi cuenta de Bitstamp? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.