Black People Meet Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Black People Meet?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Black People Meet. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Existe una aplicación móvil disponible para Black People Meet?

Sí, hay una aplicación móvil disponible para Black People Meet. Nuestra aplicación se puede descargar de forma gratuita en dispositivos iOS y Android. Con...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Black People Meet y obtenga una respuesta ahora.

Black People Meet preguntas recientes de los clientes

I want to cancel my subscription

To cancel your subscription on Black People Meet, log in to your account and go to the settings menu. From there, navigate to "My Account" where you'll find the option to manage your subscription. You can then follow the instructions to cancel your subscription. Please remember that cancelation will stop future billing, but you won't be refunded for any time left on your current billing cycle. It's also important to note that you may still receive access to your account until your current subscription period ends.
Preguntado Apr 8, 2024 4:22 PM

I was calling because there is an unauthorized payment made to my credit card for black people meet.com and would like my money back

We're sorry to hear about this issue. We recommend contacting your bank ASAP if you suspect unauthorized charges on your card. Black People Meet also has measures in place for refund requests. Please log into your Black People Meet account, navigate to settings, then to My Account. From there, you can dispute the charges. Please note, refund requests are handled on a case-by-case basis. If the charge is found to be unauthorized or made in error, your money will be refunded.
Preguntado Apr 1, 2024 3:34 PM

I paid for three months of service and can’t access my account

We're sorry to hear that you're having trouble accessing your account after purchasing a three-month subscription. It's important to ensure you're using the correct login credentials for your account. If you have forgotten your password, there should be a 'Forgot Password' option on the login page that you can use to reset it. If you're still unable to access your account, it could be temporarily suspended due to a violation of the site's rules or there may be a technical issue. Please directly contact the Black People Meet customer service team to help resolve this as we are not equipped to handle account-specific issues. They will be able to assist you further.
Preguntado Mar 29, 2024 5:21 PM

It is not letting me cancel my prescription

We're sorry to hear about the trouble you're experiencing. To cancel your subscription, first log in to your Black People Meet account. Then visit your 'Account Settings' located in the drop-down menu at the top right corner. Click on 'My Account' from the dropdown menu, then click on 'Account Status'. On the subsequent screen, follow the instructions to remove your profile. Please note that cancelling your subscription prevents future charges but does not refund any previous charges. Make sure to cancel at least 24 hours before your renewal date to avoid being charged for the next cycle.
Preguntado Mar 29, 2024 12:08 PM

I'm attempting to cancel my membership and get my account credited for the fee that was just charged to my c.c. on 3/25/2024, please?

We're sorry to hear that you want to cancel your Black People Meet membership. To do so, go to your 'account settings', then select 'My Account' from the drop-down menu. On the next page, you'll see the 'Account Status' section. Click the 'View Account Status' link, then on the following page, click 'More Account Status Changes'. From there, you'll be able to choose the option to 'Remove Automatic Renewal'. This will stop any future charges. However, please note that already completed transactions, like the one incurred on 3/25/2024, typically cannot be refunded as per most subscription-based services. We recommend you to check the terms of the service for more details regarding refunds.
Preguntado Mar 27, 2024 10:57 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Black People Meet

Subscription Options

¿Cuáles son las opciones de suscripción disponibles en Black People Meet?

Black People Meet ofrece dos opciones de suscripción para sus usuarios. La primera opción es la Membresía Básica, que es gratuita...

Search Criteria

¿Puedo buscar otros miembros según criterios específicos?

Sí, puedes buscar otros miembros en Black People Meet según criterios específicos. Nuestra plataforma ofrece una sólida función de búsqueda...

Safety Tips

¿Existen consejos de seguridad para el uso de la plataforma?

Sí, Black People Meet prioriza la seguridad del usuario y brinda consejos útiles para utilizar la plataforma de forma segura. En primer lugar, recomendamos estar...

Premium Features

¿Qué funciones están incluidas en una suscripción premium?

Una suscripción premium a Black People Meet ofrece una variedad de funciones interesantes para mejorar su experiencia de citas en línea. Con prima...

Blocking Members

¿Puedo bloquear o denunciar a un miembro si lo encuentro sospechoso?

Sí, tienes la posibilidad de bloquear o denunciar a cualquier miembro de Black People Meet si lo encuentras sospechoso. Tomamos la seguridad y la protección...

Profile Creation

¿Existen pautas para crear un perfil atractivo?

Sí, existen pautas para crear un perfil atractivo en Black People Meet. En primer lugar, es importante incluir una información clara y...

Mobile App

¿Existe una aplicación móvil disponible para Black People Meet?

Sí, hay una aplicación móvil disponible para Black People Meet. Nuestra aplicación se puede descargar de forma gratuita en dispositivos iOS y Android. Con...
¿Fue útil esta página
¡Gracias y por favor comparte!
¡Gracias y por favor comparte!
Necesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!