Si olvidó su contraseña de BlackBerry, debe recuperarla si desea acceder a su BlackBerry nuevamente. Puede hacer esto desde su teléfono BlackBerry o desde una computadora portátil o de escritorio. El proceso de recuperación no es demasiado complicado. Su BlackBerry ID es solo su dirección de correo electrónico, así que use la que originalmente inició sesión en el dispositivo.
Si tienes un BlackBerry y no puedes iniciar sesión, es posible que tengas que recuperar tu ID y contraseña. Este artículo le enseñará cómo hacerlo.
BlackBerry utiliza su dirección de correo electrónico como identificación de usuario, por lo que no debería tener dificultades para recuperarla si no recuerda cuál estaba usando. Simplemente pruebe con todas sus direcciones de correo electrónico hasta que encuentre la que funcione.
Para recuperar su contraseña en su BlackBerry, siga estas instrucciones:
Vaya a la pantalla de inicio de BlackBerry. Si tiene un sistema operativo BlackBerry 10, deslícese hacia abajo y toque Configuración > ID de BlackBerry. Si tiene un sistema operativo BlackBerry 7, seleccione Opciones > Dispositivo > BlackBerry ID. Si tiene un sistema operativo BlackBerry 6, seleccione Opciones > Aplicaciones de terceros > BlackBerry ID.
A continuación, seleccione Olvidé mi contraseña. Ingrese su ID de BlackBerry. Seleccione Aceptar. Responda la pregunta para restablecer la contraseña. Seleccione Aceptar. Se le enviará un correo electrónico de verificación. Vaya a su cuenta de correo electrónico y abra el correo electrónico que le envió BlackBerry. Haga clic en el enlace Cambiar la contraseña de su ID de BlackBerry. Se cargará una página para restablecer la contraseña. Responda la pregunta de recuperación de contraseña. Introduzca una nueva contraseña. Confirme la contraseña y luego haga clic en Enviar.
Para recuperar su contraseña en una computadora portátil o de escritorio, siga estas instrucciones:
Vaya a la página de inicio de BlackBerry. Haga clic en el enlace Restablecer su contraseña debajo de ¿Ya tiene una ID de BlackBerry? encabezamiento. Ingrese su nombre de usuario. Se le enviará un correo electrónico de recuperación. Vaya a su cuenta de correo electrónico. Abra el correo electrónico que le envió BlackBerry. Haga clic en el enlace Cambiar la contraseña de su ID de BlackBerry. Se cargará una página para restablecer la contraseña. Responda la pregunta de recuperación de contraseña. Ingrese una nueva contraseña y confírmela. Haga clic en Enviar.
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