Cuando se trata de administrar su cuenta Bloomberg en línea, puede actualizar muchas de sus preferencias a través del panel de control de su cuenta. Si tiene alguna pregunta, puede optar por explorar los artículos de ayuda que se encuentran en el sitio web o abrir el Asistente de mensajería. Esta función se basa en el chat y responderá a sus preguntas relacionadas con la cuenta, o puede solicitar una cancelación a través de ella. Tienes opciones como suscriptor de Bloomberg.
Lo más probable es que, si se dedica a asuntos financieros y de negocios, haya oído hablar de la corporación Bloomberg. Bloomberg se fundó el 1 de octubre de 1981 y se ha convertido en una empresa innovadora desde sus inicios. Hoy en día, Bloomberg cuenta con servicios que van desde soluciones comerciales hasta noticias y medios de comunicación, y los clientes pueden administrar sus cuentas de Bloomberg visitando el sitio web. Continúe leyendo para obtener más información sobre cómo actualizar su información en Bloomberg.
Las personas con una suscripción a Bloomberg pueden administrar sus cuentas en línea. Puede actualizar su dirección de correo electrónico, contraseña y descargar facturas de sus suscripciones a través de la configuración de su cuenta o del historial de facturación. Tenga en cuenta que al solicitar sus facturas, deberá ingresar su contraseña para confirmar.
Sin embargo, para actualizar su dirección postal o agregar más usuarios autorizados a su suscripción, deberá utilizar el Asistente de mensajería, que se basa en chat. Este servicio está diseñado para responder cualquier pregunta que pueda tener y, si no encuentra una respuesta, creará un ticket de soporte para que un agente de servicio al cliente se comunique con usted por correo electrónico. El chat puede ayudarle a navegar por su cuenta y es la mejor manera de notificar a Bloomberg si desea cancelar su suscripción. Las cancelaciones realizadas a través del Asistente de mensajería entran en vigencia al final del período de facturación actual.
No puedes acceder al Asistente de mensajería a través de un navegador privado o de incógnito. Los navegadores utilizados por Apple y Amazon Kindle son privados y los sitios web no los reconocen tanto como Google Chrome o Firefox.
Si tiene alguna pregunta o prefiere hablar con una persona, puede comunicarse con los representantes de servicio al cliente de Bloomberg aquí o enviar un correo electrónico.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Bloomberg Businessweek para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi información en mi suscripción a Bloomberg? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.