Si compró algo con una tarjeta de regalo de Brooks Brothers y necesita devolverlo, puede obtener el reembolso del precio en su tarjeta de regalo. Si has realizado la compra en una tienda, deberás realizar la devolución en la misma tienda personalmente. Puede devolver las compras en línea ya sea enviándolas o en persona.
Si compró algo con una tarjeta de regalo de Brooks Brothers y necesita devolverlo, es posible que se pregunte si se le puede reembolsar esa tarjeta de regalo. Este artículo le enseñará lo que necesita saber.
Cualquier artículo de Brooks Brothers se puede devolver para obtener un reembolso completo si la devolución se realiza dentro de los 60 días posteriores a la compra. Sin embargo, los artículos de venta final, con monograma, pedidos especiales, hechos a medida, venta de muestra, alterados y Head of Charles no son elegibles para devolución. Todos los artículos deben estar sin usar, sin lavar y estar acompañados de un comprobante de compra, como el recibo o el albarán. La ropa interior y los trajes de baño deben tener las etiquetas de precio aún adheridas para calificar para un reembolso.
Todos los reembolsos se realizan a la forma de pago utilizada para realizar la compra. Entonces, si usó una tarjeta de regalo para realizar la compra, el reembolso se aplicará a esa tarjeta de regalo. Además, si devuelves cualquier artículo que hayas recibido como regalo, el reembolso se realizará en forma de tarjeta regalo.
Si compró en una tienda física de Brooks Brothers, deberá devolverlo a esa tienda. Simplemente empaquételo junto con el recibo y llévelo a un representante de servicio al cliente. Muchas compras en línea también se pueden devolver en persona a una tienda, con la excepción de la compra de artículos exclusivos en línea y cualquier artículo comprado con Amazon Pay, PayPal, Klarna o un procesador de pagos externo similar.
Cualquier producto Brooks Brothers comprado en cualquier otro minorista que no sea Brooks Brothers debe devolverse a ese minorista. Esas devoluciones se rigen por las políticas de esos minoristas.
Todas las devoluciones excepto aquellas realizadas por mercancía dañada o incorrecta tienen un cargo de $7.
Para devolver algo que compró en línea a una tienda Brooks Brothers, siga estas instrucciones:
Si hiciste tu compra online y no quieres llevarla a una tienda, sigue estas instrucciones:
Los artículos comprados internacionalmente deben devolverse en el país en el que fueron comprados.
Si necesita ayuda para realizar su devolución, puede comunicarse con un representante de servicio al cliente para obtener ayuda. Puede comunicarse con uno en el foro de ayuda, por correo electrónico o por teléfono .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Brooks Brothers para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito un reembolso de una tarjeta de regalo de Brooks Brothers? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.