Bumble Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Bumble?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Bumble. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo elimino Bumble Forever?

Hay tres formas diferentes de eliminar tu cuenta de Bumble. Puedes eliminar tu perfil de citas pero usar amigos de Bumble. Puedes poner...

¿Puedo eliminar mi cuenta de Bumble y crear una nueva?

Sí, puedes eliminar tu cuenta de Bumble y crear una nueva si lo deseas. Para eliminar su cuenta, vaya a la configuración de su perfil, seleccione...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Bumble y obtenga una respuesta ahora.

Bumble preguntas recientes de los clientes

My account blocked without any prior information or alert

There could be various reasons why your Bumble account was blocked, including violating the community guidelines or terms of service. Unfortunately, we cannot provide specific details about individual accounts.
Preguntado Aug 1, 2024 6:45 AM

I deleted my account and they charged me anyway. Now I redid my account for the month, but they are saying I need to pay for premium again.

We're sorry to hear you're having trouble with your Bumble subscription. Once you delete your Bumble account, any active subscriptions should be cancelled, but there may be a delay if the charge already started processing. Also, keep in mind, deleting the app itself does not cancel your subscription. As for re-paying for Bumble Premium after recreating your account, it's true that subscriptions are linked to your account. If the account is deleted, any active subscriptions are terminated. So, when you restart your account, you'll have to re-subscribe to get back the Premium benefits.
Preguntado Apr 12, 2024 12:59 AM

How to remove the blocked account?

If you've blocked someone on Bumble and you want to unblock them, you can do this by going to your settings. Once in settings, select 'Blocked Users' section. Here you will see a list of users you've blocked and next to their profile, there is an option to 'Unblock'. Simply click 'Unblock' next to the user's profile and they will be removed from your blocked list. Please note, unblocking them also allows them to see and match with you again.
Preguntado Mar 30, 2024 6:46 AM

I'm trying to email bumble because it is asking me for a code that I don't have during log-in

If you're having difficulty logging in due to a required code, you may have enabled two-factor authentication (2FA). The code is typically sent to your connected email or phone number. If you're not receiving this code, try checking your spam or junk folder in your email or ensure your phone number is correct. Also, remember Bumble won't be able to send a code if your device is not connected to the internet. If none of these options solve the issue, you probably need to reset your password. To keep Bumble secure, they don't provide direct email support for log-in issues. Instead, you can request a password reset from the login screen. After clicking "Forgot your password?", simply enter your email or phone number and follow the prompts.
Preguntado Mar 17, 2024 4:31 PM

Unable to open my existing account on bumble

If you're having trouble opening your existing Bumble account, it could be due to a few common reasons. Firstly, ensure you're using the correct login method. If you linked your account to Facebook or Apple ID, you need to log in through that. If you're using the correct method and still having issues, try clearing your cache or reinstalling the app. If your Bumble account is linked to your phone number, make sure that you're inputting the correct number and it's correctly saving. For forgotten passwords, choose the 'Forgot Password' option in the login page. If you're still facing issues after these steps, it could be a temporary glitch or bug. Wait a while and try logging in again.
Preguntado Mar 8, 2024 5:58 AM

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Account Management

¿Cómo elimino Bumble Forever?

Hay tres formas diferentes de eliminar tu cuenta de Bumble. Puedes eliminar tu perfil de citas pero usar amigos de Bumble. Puedes poner...

¿Puedo eliminar mi cuenta de Bumble y crear una nueva?

Sí, puedes eliminar tu cuenta de Bumble y crear una nueva si lo deseas. Para eliminar su cuenta, vaya a la configuración de su perfil, seleccione...

Use and Features

¿Puedo usar Bumble sin Facebook?

Sí, puedes usar Bumble sin Facebook. Bumble ofrece un método de registro alternativo utilizando su número de teléfono. Esta opción te permite...

¿Para qué se utilizan las Bumble Coins?

Bumble Coins es una moneda virtual que se utiliza en Bumble para mejorar la experiencia del usuario y desbloquear funciones adicionales. Los usuarios pueden comprar...

¿Bumble es de uso gratuito?

Sí, ¡Bumble es de uso gratuito! La aplicación ofrece una variedad de funciones sin costo, que permiten a los usuarios crear una cuenta, explorar perfiles y...

¿Puedo usar Bumble en mi computadora o laptop?

Sí, Bumble se puede utilizar en su computadora o computadora portátil. Bumble tiene una versión web que te permite acceder a todas las características y funcionalidades...

Matching Algorithm

¿Cómo funciona el algoritmo de coincidencia de Bumble?

El algoritmo de emparejamiento de Bumble está diseñado para priorizar las conexiones mutuas y brindar a las mujeres control sobre su experiencia de citas. Cuando...

Compatibility

¿Cuál es la diferencia entre Bumble BFF y Bumble Date?

Bumble BFF y Bumble Date son dos modos diferentes dentro de la aplicación Bumble. Bumble BFF está diseñado para usuarios que buscan estrictamente...
Analizamos los Bumble problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
Bumble problemas reportados a GetHuman
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