Updated May 3, 2024

CarMax Inc. Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de CarMax Inc.?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de CarMax Inc.. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuál es el proceso de CarMax para transferir un automóvil de un lugar a otro?

CarMax tiene un proceso simplificado para transferir automóviles entre ubicaciones. Una vez que un cliente selecciona un automóvil en una tienda CarMax en particular,...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de CarMax Inc. y obtenga una respuesta ahora.

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Appraisal Process

¿Cómo obtengo una tasación para mi automóvil de Carmax?

Este artículo analiza dos formas que los consumidores pueden seguir para obtener una tasación de su automóvil por parte de CarMax. Comparte cómo puede ser una tasación...

¿Cuánto tiempo dura el proceso de tasación?

El proceso de tasación en CarMax suele tardar unos 30 minutos en completarse. Una vez que lleve su vehículo a la tienda CarMax, un capacitado...

Returns Policy

¿Cuál es la política de devoluciones de CarMax?

La política de devolución de CarMax permite a los clientes devolver un vehículo dentro de los 7 días posteriores a la compra por cualquier motivo. Esta política se conoce como...

Selling with Loan

¿Puedo vender mi coche a CarMax incluso si todavía tengo un préstamo?

Sí, puedes vender tu coche a CarMax incluso si todavía tienes un préstamo. CarMax acepta vehículos con préstamos pendientes y puede facilitar...

Payment Options

¿Qué tipos de pago acepta CarMax?

CarMax acepta varias formas de pago para adaptarse a las preferencias de sus clientes. Aceptan efectivo, cheques personales y certificados...

Financing Options

¿CarMax ofrece opciones de financiación para la compra de un coche?

Sí, CarMax ofrece opciones de financiación para la compra de un coche. Entienden que comprar un automóvil es una inversión importante y...

Trade-In

¿Puedo cambiar mi coche por uno nuevo en CarMax?

Sí, puedes cambiar tu coche por uno nuevo en CarMax. CarMax ofrece un proceso de compra de automóvil conveniente y sin complicaciones, que incluye...

Warranty Policy

¿Cuál es la política de garantía de CarMax para autos usados?

CarMax ofrece una garantía limitada para automóviles usados, brindando tranquilidad a los clientes. Todos los vehículos vendidos por CarMax vienen con 30 días...

Appointment Needed

¿Necesito una cita para visitar una tienda CarMax?

No es necesaria cita previa para visitar una tienda CarMax. Puede entrar y explorar nuestro extenso inventario de automóviles a su conveniencia....

Required Documents

¿Qué documentos necesito llevar al vender mi coche a CarMax?

A la hora de vender su coche a CarMax, es imprescindible llevar algunos documentos clave. En primer lugar, necesitará un documento de identidad válido y vigente...

Extended Warranty

¿Puedo comprar cobertura de garantía extendida de CarMax?

Sí, CarMax ofrece cobertura de garantía extendida para clientes interesados en protección adicional para su vehículo. La garantía extendida...

Buyback Guarantee

¿CarMax ofrece garantía de recompra?

Sí, CarMax ofrece una garantía de recompra en vehículos elegibles. Esta garantía, conocida como "Garantía de devolución de dinero de 7 días de CarMax", permite...

Car Transfer Process

¿Cuál es el proceso de CarMax para transferir un automóvil de un lugar a otro?

CarMax tiene un proceso simplificado para transferir automóviles entre ubicaciones. Una vez que un cliente selecciona un automóvil en una tienda CarMax en particular,...

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Updated May 3, 2024