El seguimiento de sus envíos ordenados a minoristas en línea siempre es una gran idea para evitar robos. Para rastrear su paquete en línea, primero necesitará una cuenta en Carters.com, SkipHop.com u OshKosh.com. Inicie sesión en el sitio, luego haga clic en "mi cuenta" y luego "rastree mi pedido". Una vez allí, solo agregue su número de seguimiento y la dirección de correo electrónico utilizada al realizar su pedido, en los campos correctos y presione enter. El estado de su envío se mostrará junto con otra información de envío. Si tiene problemas para rastrear su paquete desde Carters, haga clic aquí para hablar con un agente de soporte.
La respuesta a su pregunta, "¿Cómo puedo rastrear mi paquete desde Carters.com?" se puede encontrar en este artículo. Siempre es una buena idea hacer un seguimiento de sus paquetes cuando realiza un pedido en los minoristas en línea, ya que últimamente se ha producido un gran robo en el lugar donde se roban los paquetes desde el porche delantero. Otra cosa que ayudará, es instalar una cámara y apuntarla directamente al lugar donde generalmente se dejan los paquetes. Incluso si la cámara no está encendida o no funciona, todavía hará que la mayoría de los ladrones se alejen de su paquete, ya que pensarán que están siendo grabados.
Es fácil rastrear sus paquetes en Carters.com. Si tiene una cuenta configurada con Carters.com, SkipHop.com u OshKosh.com, puede verificar la información de su pedido directamente desde su cuenta. Necesitará su número de seguimiento y la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse. Comience iniciando sesión en su cuenta con uno de los minoristas anteriores, luego haga clic en "mi cuenta" y luego "rastree mi pedido". Ingrese su número de seguimiento y el correo electrónico con el que se registró, en los campos correctos y presione enter. Aparecerá una página con la información de envío de su pedido. También revelará el estado, la ubicación y más de su pedido.
¿No tiene una cuenta con ninguno de los minoristas en línea mencionados? Está bien; aún puede verificar el estado de su pedido comunicándose con el servicio al cliente, necesitará su número de pedido. Haga clic aquí para hablar con un representante de servicio al cliente ahora.
Si no ha recibido el correo electrónico con su número de seguimiento, aquí hay algunos pasos que puede seguir. Comience revisando su carpeta de correo no deseado o correo basura. En muchos casos, su correo electrónico importante omitirá su bandeja de entrada e irá directamente a su carpeta de correo no deseado. Esto generalmente ocurre cuando la línea de asunto, el cuerpo del correo electrónico o el nombre del remitente contienen palabras clave específicas que se utilizan para identificar el correo no deseado, como "dinero", "ganar", "apurarse" y más.
Al realizar un pedido con Carters.com, aparecerá una página de confirmación que confirmará su pedido y poco después recibirá un correo electrónico de confirmación. Si bien este correo electrónico contendrá mucha información sobre su pedido, incluido el número de pedido, no tendrá su número de seguimiento. De hecho, ni siquiera recibirá su número de seguimiento hasta que se envíe su pedido. Los pedidos estándar recibidos antes de las 12:00 p.m. EST se procesan generalmente dentro de los dos días hábiles posteriores a la verificación del pago. El envío acelerado o los pedidos urgentes recibidos de lunes a viernes antes de las 12:00 p.m. EST generalmente se procesan el mismo día de la verificación del pago. Además, los pedidos realizados los fines de semana o después de las 12:00 p.m. EST se procesan el siguiente día hábil. Sin embargo, durante ciertos momentos, como grandes eventos de ventas o la fiebre de las fiestas, los tiempos de procesamiento pueden retrasarse ligeramente.
Después de dar su pedido unos días para procesar, si aún no ha recibido su correo electrónico de confirmación de envío con sus números de seguimiento, haga clic aquí para ponerse en contacto con un agente de atención al cliente para obtener ayuda.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Carter's, Inc. para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo rastrear mi paquete de Carter's, Inc.? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.