Las personas que quieran usar Caviar para la entrega pueden registrarse fácilmente y realizar un pedido en la misma transacción. Si descarga la aplicación, puede realizar un pedido y crear una cuenta al mismo tiempo. También puede acceder al sitio web y realizar un pedido, así como crear una cuenta. Una vez que acceda a Caviar, se le pedirá que proporcione su ubicación. Una vez que proporcione su ubicación, puede seleccionar un minorista / restaurante y comenzar su pedido. Coloque todas las veces que desee en su carrito. Podrá comprar sus artículos y terminar de configurar su cuenta cerca del final de la transacción. Puede utilizar Facebook, Google o Apple para crear su cuenta. Una dirección de correo electrónico también será un requisito. La aplicación y el sitio web darán a los clientes acceso a su cuenta de Caviar para rastrear sus pedidos y obtener ayuda si hay algún problema con una entrega o un pedido.
Los clientes que quieran pedir una variedad de cosas diferentes a través de Caviar pueden acceder al sitio web o la aplicación de Caviar y realizar un pedido. Por supuesto, será necesario crear una cuenta antes de poder utilizar este servicio de entrega. Sin embargo, crear una cuenta es sencillo y se puede realizar como parte del proceso de pedido. Los clientes pueden realizar un pedido y crear una cuenta dentro de la misma transacción.
Crea una cuenta
Las personas que quieran utilizar Caviar para la entrega a domicilio deberán comenzar descargando la aplicación o accediendo al sitio web. Primero se les pedirá que proporcionen su ubicación. Luego, podrán elegir entre los minoristas/restaurantes que aparecen en el sitio. Los clientes pueden elegir entre los minoristas y restaurantes disponibles en el sitio y colocar sus artículos en el carrito. Una vez que los clientes hayan seleccionado todos sus artículos, pueden realizar el pago. Al finalizar la compra, se puede crear una cuenta. Puede utilizar Facebook, Google o Apple para configurar una cuenta. Una dirección de correo electrónico también es un requisito.
Haga su pedido
Una vez que haya configurado su cuenta, puede continuar con su transacción y comprar sus artículos. Tendrá la opción de realizar un pedido para entrega inmediata o para entrega futura. Podrás seleccionar la fecha y hora y luego realizar tu pedido. Los clientes pueden aprovechar la entrega sin contacto y el sencillo proceso de pedido de Caviar y tener la opción de realizar pedidos para entrega inmediata o entrega hasta cuatro días después. Los pedidos programados se pueden realizar en el sitio web o en iOS. Sin embargo, los pedidos programados no son compatibles actualmente con Android.
Seguimiento de su pedido/Solicitar ayuda
Los clientes de Caviar podrán realizar un seguimiento de sus pedidos y solicitar ayuda si tienen algún problema con la entrega. Puedes consultar el estado de un pedido o solicitar ayuda iniciando sesión en la aplicación y seleccionando el pedido en cuestión. Deberá utilizar la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse para iniciar sesión en su cuenta. Si accede al sitio web, también deberá iniciar sesión en su cuenta utilizando una dirección de correo electrónico. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás comprobar el estado de un pedido o solicitar ayuda. También hay una opción de chat si necesita más ayuda o tiene preguntas adicionales. Los clientes pueden acceder al sitio web o utilizar la aplicación para mantenerse al día con sus pedidos.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Caviar para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito la entrega de Caviar? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.