Cheesecake.com Preguntas frecuentes de los clientes

Nuestra política de devoluciones y reembolsos en Cheesecake.com está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con sus artículos perecederos como pasteles de queso, no podemos aceptar devoluciones debido a su naturaleza. Sin embargo, si su pedido llega dañado o en condiciones insatisfactorias, con gusto lo reemplazaremos o le reembolsaremos. Simplemente proporcione evidencia fotográfica del problema dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. En el caso de artículos no perecederos, se aceptan devoluciones en su estado original, sin abrir. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, se emitirá un reembolso a su método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles. Tenga en cuenta que los certificados de regalo, los artículos personalizados y los gastos de envío no son reembolsables. Para obtener más información o asistencia, no dude en comunicarse con nuestro dedicado equipo de atención al cliente. ¡Su satisfacción es nuestra máxima prioridad!...