Aprender sobre un problema de facturación es un inconveniente no deseado; sin embargo, si sucede durante un viaje de ensueño, se encuentra siguiendo la corriente para resolverlo. Choice Hotels puede ayudarlo, así que comuníquese con el servicio de atención al cliente del hotel en persona o por teléfono para conocer la forma más rápida de obtener un reembolso, si corresponde, y volver a disfrutar de su tiempo libre.
Con su origen en 1939, Choice Hotels evolucionó hasta convertirse en una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo que ofrece paquetes económicos y de alta gama para sus clientes. Si te has alojado en alguna de sus propiedades, sabes lo fácil que es reservar online o a través de la app oficial. Independientemente de la popularidad de un hotel, aún pueden producirse algunas discrepancias en la facturación. Si ha experimentado un problema de facturación, siga leyendo para obtener más información sobre cómo resolverlo para que pueda concentrarse mejor en su itinerario de vacaciones.
Una revisión de las páginas de soporte no pudo verificar si los problemas de facturación tuvieron que resolverse con el hotel donde se hospedó, pero es una buena idea consultar primero con el hotel respectivo. Visite el mostrador de servicios para huéspedes para obtener ayuda si aún no ha realizado el pago; cualquier transacción estará pendiente y será más fácil de corregir. Además, los asociados podrán responder cualquier pregunta sobre su factura y proporcionarle una copia corregida de su factura.
Eso sí, no os preocupéis si ya habéis salido del hotel. Puede llamar al hotel directamente o utilizar el formulario de contacto online. Encuentre el formulario haciendo clic en el enlace Ayuda ubicado cerca de la parte superior derecha. Debería ver un breve párrafo cerca de la parte superior de la pantalla con un botón de Formulario de contacto debajo.
Seleccione Problemas de facturación en el menú desplegable y proporcione su información de contacto. También se requieren detalles sobre su reserva, como su número de confirmación, fechas de entrada y salida y su mensaje sobre el problema de facturación o solicitud de reembolso.
También puede enviar una solicitud por correo, pero tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento es de 6 a 8 semanas y deberá incluir su nombre y dirección en toda la correspondencia.
Hoteles Choice Internacional
A la atención de: Centro de servicios de atención al huésped
18615 N Claret Drive
Scottsdale, AZ 85255
Choice Hotels le responderá lo más rápido posible, pero no se encontró ningún plazo. Comuníquese con los agentes de servicio al cliente de Choice Hotel aquí si tiene alguna inquietud.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Choice Hotels International, Inc. para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Choice Hotels? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.