Clash Royale Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Clash Royale?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Clash Royale. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cómo funciona el emparejamiento en Clash Royale?

El emparejamiento en Clash Royale se basa en una combinación de factores como los trofeos de los jugadores y los niveles de las cartas. Al buscar un oponente,...
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Clash Royale preguntas recientes de los clientes

I’m trying to recover my account

If you've lost access to your Clash Royale account, you can recover it through the game's settings. Open Clash Royale, go to settings, then tap on "Help and Support". After that, tap on "Lost Account". A series of prompts will guide you through the recovery process. Have the following info ready: your account's name, XP level, and your Clan's name. If you're unable to recover from in the app, you can email Clash Royale's player support team. Provide the same information and they'll assist you in recovering the account. Remember, account sharing and selling violate Clash Royale's terms of service and can lead to permanent loss of the account.
Preguntado Apr 19, 2024 3:12 AM

I never got my evolution shard from leveling from level 57 to 58

Hmmm... we're not sure about that. Evolution shards and levels are not aspects currently present in Clash Royale. The game doesn't have a system involving leveling up from specific levels like 57 to 58 or obtaining items such as evolution shards. Clash Royale focuses on collecting and upgrading a variety of cards and working your way through a series of arenas. Perhaps you're confusing Clash Royale with another game?
Preguntado Mar 22, 2024 2:20 PM

Recover a clash royale account

To recover your Clash Royale account, you should make sure you have the game installed on your device. Open the app, go to the game Settings, and connect to your Google Play or Apple ID account which you've used to play the game before. Your previous progress should be restored. If you can't remember the account or if it's not working, you can contact the Supercell support team via the "Help and Support" section in the game settings. Provide them with any information you remember about your account, such as username, level, and clan name, to aid them in recovering your account.
Preguntado Mar 20, 2024 8:56 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Clash Royale

Card Rarities

¿Cuáles son las diferentes rarezas de las cartas del juego?

Hay cuatro rarezas de cartas diferentes en Clash Royale: común, rara, épica y legendaria. Las cartas comunes son las más comunes y fáciles...

Clan Wars

¿Qué es la función Guerras de clanes y cómo funciona?

La función Clan Wars en Clash Royale es un emocionante modo de juego que permite a los jugadores unir fuerzas con sus compañeros de clan y luchar contra...

Arenas

¿Cuáles son las diferentes arenas y cómo las desbloqueo?

Clash Royale presenta un total de 14 arenas únicas para participar en batallas épicas. Estas arenas son variadas en diseño y criterios de desbloqueo....

Game Modes

¿Cuáles son los diferentes modos de juego disponibles en Clash Royale?

Clash Royale ofrece varios modos de juego emocionantes para mantener a los jugadores interesados y entretenidos. El modo de juego principal es la Batalla 1v1, donde...

Chest Types

¿Cuáles son los diferentes tipos de cofres y cómo los desbloqueo?

En Clash Royale existen varios tipos de cofres que ofrecen recompensas únicas y se pueden desbloquear de diferentes formas. El Cofre de Plata,...

Matchmaking

¿Cómo funciona el emparejamiento en Clash Royale?

El emparejamiento en Clash Royale se basa en una combinación de factores como los trofeos de los jugadores y los niveles de las cartas. Al buscar un oponente,...
Analizamos los Clash Royale problemas que los clientes han informado a GetHuman para decidir qué preguntas son las más comunes y cuánto tiempo dedicar a investigar cómo resolverlas.
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