Puede comprar una tarjeta de regalo de Converse en el sitio web o en la tienda minorista y enviarla al destinatario. Haga clic en Enviar una tarjeta de regalo, elija el monto y escriba la información requerida. Agregue el artículo a su carrito y siga las instrucciones para completar el proceso de venta. Las tarjetas de regalo no caducan y se pueden usar en el sitio web de Converse o en la tienda minorista varias veces.
Los clientes pueden comprar y canjear tarjetas de regalo en las tiendas minoristas de Converse y en su sitio web oficial. Si compra artículos de Converse en el sitio web, puede canjear hasta dos tarjetas de regalo por transacción.
Las tarjetas de regalo de Converse nunca caducan y puede usarlas varias veces. Puede utilizar el saldo restante para sus futuras compras. A continuación se detallan los pasos para comprar una tarjeta de regalo de Converse:
1. Visite el sitio web oficial de Converse y vaya a la página de tarjetas de regalo.
2. Haga clic en Enviar una tarjeta de regalo.
3. Elija el monto de la tarjeta de regalo que desea comprar. Puede comprar un mínimo de $25 y un máximo de $250.
4. Escriba la información requerida en el sitio web.
5. Agregue al carrito y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Las tarjetas de regalo se colocan en sobres de Converse y se envían a la dirección. Los destinatarios pueden canjearlos en cualquier momento. Si tiene preguntas sobre la compra de tarjetas de regalo de Converse, comuníquese con Atención al cliente.
Solo necesitará el número de su tarjeta de regalo y el PIN para comprobar el saldo de su tarjeta de regalo de Converse. A continuación se muestran los pasos:
1. Visite la página de tarjetas de regalo en el sitio web oficial.
2. Haga clic en Verificar su saldo e ingrese la información requerida.
3. Marque la casilla "No soy un robot" y presione Verificar saldo.
Los números de PIN y de la tarjeta de regalo se encuentran en el reverso de la tarjeta. Tenga en cuenta que no puede recargar tarjetas de regalo, pero siempre puede usar el saldo disponible para futuras compras.
Los clientes tienen hasta 30 días para solicitar un reembolso o cambiar un pedido. A continuación se detallan los pasos para devolver un pedido a Converse:
1. Coloque los artículos comprados en la caja de envío.
2. Pegue la etiqueta de devolución a la caja. Puede encontrar la etiqueta de devolución en el embalaje original.
3. Deje el paquete en cualquier ubicación de UPS.
Las devoluciones se procesan en dos días hábiles. Tenga en cuenta que también puede devolver el artículo en cualquier tienda Converse. Recibirá una nueva tarjeta de regalo si pagó el artículo con una tarjeta de regalo de Converse.
Si no tiene una etiqueta de devolución, puede solicitar una en la ventana Estado del pedido o devolver el artículo en la tienda física. También puede ponerse en contacto con Atención al cliente .
Los clientes también pueden cambiar un pedido. Simplemente comuníquese con Servicio al Cliente para conocer el proceso y ellos enviarán el nuevo artículo a su dirección.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Converse para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo compro una tarjeta de regalo de Converse? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.