Cruise.com Preguntas frecuentes de los clientes

Cruise.com es una agencia de viajes en línea líder que se especializa en vacaciones en crucero. Ofrecemos una amplia selección de opciones de cruceros de todos...

En Cruise.com, ofrecemos una variedad de métodos de pago convenientes y seguros para que su proceso de reserva sea perfecto. Aceptamos crédito importante...

Sí, puedes cancelar o cambiar tu reserva de crucero. Cruise.com entiende que los planes pueden cambiar y ofrecen cancelación flexible...

Al embarcarse en un crucero, es fundamental llevar los documentos adecuados para garantizar una experiencia de navegación sin contratiempos. Estos son los elementos esenciales: 1. Pasaporte válido: la mayoría de los cruceros internacionales requieren un pasaporte válido. Es importante verificar la fecha de vencimiento y asegurarse de que sea válida durante al menos seis meses después de la fecha de regreso planificada. 2. Tarjeta de embarque o Boleto electrónico: Lleve su tarjeta de embarque/boleto electrónico impreso o digital, que sirve como prueba de reserva y otorga acceso al barco. 3. Visa o tarjeta de identificación: Dependiendo del itinerario de su crucero, es posible que necesite una visa o una tarjeta de identificación emitida por el gobierno. Investigue de antemano los requisitos de entrada de cada puerto de escala. 4. Tarjeta de seguro médico: Traiga su tarjeta de seguro médico para cualquier situación médica imprevista durante el crucero. 5. Tarjeta de crédito y efectivo: tenga a mano una tarjeta de crédito o algo de efectivo para gastos a bordo, propinas y excursiones en tierra. Siempre se recomienda revisar con suficiente antelación los documentos específicos requeridos por su línea de cruceros y país de destino para evitar complicaciones de último momento....

Las propinas normalmente no están incluidas en la tarifa del crucero. Las líneas de cruceros suelen tener una cantidad de propina recomendada por persona, por día,...

El código de vestimenta a bordo varía según la línea de cruceros y el barco específico. La mayoría de las líneas de cruceros tienen una combinación de ropa formal e informal. Durante las noches informales, los pasajeros pueden usar vestimenta informal del resort, que incluye vestidos, faldas, pantalones y camisas bonitas para las mujeres, y pantalones o pantalones caqui con camisas con cuello para los hombres. Algunos barcos también cuentan con noches temáticas donde los pasajeros pueden disfrazarse según el tema, como la noche tropical o la de los 80. Se recomienda revisar la política del código de vestimenta específico de su línea de cruceros antes de empacar para asegurarse de tener la vestimenta adecuada para todas las ocasiones....

Sí, hay muchas actividades diseñadas específicamente para niños en nuestros cruceros. Entendemos la importancia de brindar un...

Cruise.com ofrece servicios de Wi-Fi a bordo para mantener a los pasajeros conectados durante su viaje. La mayoría de los cruceros ofrecen acceso Wi-Fi en todo...

La mayoría de las líneas de cruceros tienen políticas que prohíben a los pasajeros llevar su propio alcohol a bordo. Sin embargo, algunas líneas de cruceros pueden permitir...

A bordo de nuestros cruceros, la política de fumar está diseñada para garantizar la comodidad y seguridad de todos los huéspedes. Está estrictamente prohibido fumar...

Sí, ofrecemos seguro de viaje para cruceros. En Cruise.com, entendemos la importancia de proteger su inversión y garantizar...