Currys Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Currys?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Currys. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Existe algún programa de fidelización para clientes frecuentes?

Sí, Currys ofrece un programa de fidelización llamado "Currys PC World Club". Este programa está diseñado específicamente para clientes frecuentes que...
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Currys preguntas recientes de los clientes

How do I get you to fulfil what I have paid for and take away the packaging on my tv

Currys offers delivery, installation, and recycling services for most products, including TVs. When you make a purchase, you have the option to add these services to your order. If you've opted for the installation service, our team will unpack and install your new TV, and they can also remove all packaging materials. If your TV has already been delivered and you need the packaging removed, give us a call and we'll arrange for this. Remember to keep in mind that there may be an added charge for these services.
Preguntado Apr 17, 2024 8:28 AM

How do I know if an item is on display in a store

To find out if an item is on display in a Currys store, it's best to visit the Currys website and use the 'Check Stock' feature. After searching for your desired product, you'll see an option that says ‘Check stock in your local store’. If the item is available for display, it will be listed there. Please note that the stock level might vary from store to store, so it's ideal to check this before you visit to ensure the product is available for viewing.
Preguntado Mar 13, 2024 11:04 AM

My care plan has started but I have not had the product delivered yet

We're sorry for any confusion in this situation. It's not common for your care plan to start before you've received your product, as the plan typically begins after your product has been delivered. It's possible that the start date of your care plan has been automatically placed when you purchased the product, rather than when you received it. We'd recommend holding onto all your purchase and delivery papers until you receive your product. Once you have your product, if any issues arise with it under your care plan, they should be covered from the day you received the product, not just from the start date of the plan.
Preguntado Mar 13, 2024 7:56 AM

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Repair and Returns

¿Cómo obtengo una reparación de Currys?

Este artículo explica cómo obtener una reparación de Currys. Menciona los tipos de artículos que Currys repara, así como los pasos que se deben seguir...

¿Cuál es la política de devolución de Currys?

Currys ofrece una política de devolución sin complicaciones para garantizar la satisfacción del cliente. Si compraste un artículo de Currys y luego cambiaste tu...

¿Puedo devolver un artículo comprado online en la tienda?

Sí, puedes devolver un artículo comprado en línea en la tienda de Currys. Entendemos que a veces los productos pueden no cumplir con sus expectativas...

Warranty and Delivery

¿Cuánto dura la garantía de los productos comprados en Currys?

La garantía de los productos adquiridos en Currys varía según el tipo de producto y su fabricante. La mayoría de los productos vienen con...

¿Ofrecen entrega gratuita?

Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a £30. En Currys, entendemos la importancia de brindar un servicio conveniente y rentable...

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puedes rastrear fácilmente tu pedido con Currys. Una vez que su pedido haya sido confirmado, recibirá un número de seguimiento único a través de...

Payment and Cancellation

¿Qué métodos de pago aceptan?

Currys acepta una variedad de métodos de pago para brindar comodidad y flexibilidad a nuestros clientes. Ofrecemos pago a través de las principales...

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, puedes cancelar tu pedido con Currys. Si cambia de opinión o tiene algún problema, tiene la opción de cancelar su pedido...

Installation Services

¿Ofrecen servicios de instalación?

Sí, Currys ofrece servicios de instalación para una amplia gama de productos. Entendemos que configurar e instalar nuevos electrodomésticos...

Price Matching

¿Qué es la garantía de igualación de precios?

La Garantía de igualación de precios de Currys asegura a los clientes el mejor valor en sus compras. Si encuentras el mismo producto a un precio menor...

Promotions and Discounts

¿Hay descuentos o promociones disponibles?

Sí, Currys ofrece descuentos y promociones de forma regular. Los clientes pueden encontrar estas ofertas tanto online como en la tienda. Los descuentos...

Loyalty Program

¿Existe algún programa de fidelización para clientes frecuentes?

Sí, Currys ofrece un programa de fidelización llamado "Currys PC World Club". Este programa está diseñado específicamente para clientes frecuentes que...
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