En resumen, el hecho de que Dashlane no funcione en su nueva computadora puede deberse a varios factores diferentes. Si está intentando activarlo en un sistema operativo no compatible, el sitio web no es compatible o hay otros problemas con el navegador, este puede ser el caso. Si tiene alguna pregunta sobre cómo comenzar con Dashlane o necesita ayuda para activarlo en otro dispositivo, el servicio de atención al cliente de Dashlane puede ayudarlo.
Dashlane es un administrador de contraseñas que almacena sus contraseñas y le ayuda a iniciar sesión en sitios web. Dashlane también ofrece autenticación de dos factores, lo que significa que la empresa enviará un código por mensaje de texto a su teléfono después de ingresar su nombre de usuario y contraseña en un sitio web para mayor seguridad. Esta publicación de blog le enseñará cómo activar Dashlane en su nueva computadora para que pueda ayudarlo a administrar todas esas contraseñas largas y complicadas.
Primero, deberá descargar e instalar Dashlane en su nueva computadora. Luego, ingrese el código que Dashlane envía por mensaje de texto en la ventana Activar su dispositivo, que aparece después de instalarlo. Una vez que este paso se haya completado exitosamente, todas las contraseñas almacenadas en su dispositivo anterior se restaurarán en el nuevo y podrá comenzar a usar Dashlane para iniciar sesión en sitios web en su nueva computadora.
No se preocupe si no recuerda el código que Dashlane envió a su teléfono o si no se puede leer. Puede iniciar sesión con una dirección de correo electrónico en lugar de un dispositivo y escribir este enlace especial:
dashlane.co/recover/web_devices
Esto mostrará una lista de todos los dispositivos en los que Dashlane está activo actualmente asociados con su cuenta. Puede seleccionar uno y luego escribir un nuevo código enviado por mensaje de texto a este dispositivo para transferir contraseñas.
Si no recuerda ninguna dirección de correo electrónico o número de teléfono, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Dashlane y ellos estarán encantados de ayudarle.
Dashlane no funciona puede deberse a varios factores diferentes, pero la razón más probable es que esté intentando activar Dashlane en un sistema operativo no compatible. Dashlane solo admite computadoras Windows y Mac con procesadores de 64 bits que ejecutan los navegadores web Microsoft Internet Explorer o Safari.
Dashlane está disponible en dispositivos iOS, pero aún puede activarlo en dispositivos Android escribiendo el siguiente enlace:
dashlane.co/recover/ios_devices
Aparecerá una lista de todos los ID de Apple asociados con su cuenta de Dashlane, que puede seleccionar y luego escribir este enlace especial para convertirlos en un dispositivo Android:
dashlane.co/recover/android_devices
Una vez que ingrese el código que Dashlane envía por mensaje de texto, todas sus contraseñas almacenadas en su antiguo dispositivo iOS deben transferirse al nuevo.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la activación de Dashlane en su nueva computadora, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Dashlane y ellos estarán encantados de ayudarlo.
Existen diferentes motivos por los cuales su contraseña tal vez no funcione con Dashlane en otra computadora, como por ejemplo:
Si aún tiene problemas después de haber hecho todo lo necesario, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda y ellos estarán encantados de ayudarle.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Dashlane para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo activo Dashlane en mi nueva computadora? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.