Este artículo describe cómo cambiar la dirección de correo electrónico de contacto asociada con su cuenta de Dashlane. Si desea cambiar la dirección de correo electrónico que recibe su información de Dashlane, esta guía puede ayudarlo. El artículo proporciona una guía paso a paso sobre cómo agregar una nueva dirección de correo electrónico a su cuenta, incluida información sobre su ID de inicio de sesión y cómo proceder si estos pasos no funcionan.
Si tiene una cuenta de Dashlane pero desea cambiar la dirección de correo electrónico asociada a ella, aquí hay una guía rápida paso a paso que explica cómo hacerlo.
Usted es cliente de Dashlane y le gusta administrar sus contraseñas, pagos e información personal en la plataforma. Sin embargo, también le gustaría actualizar la dirección de correo electrónico de contacto a la que se envía la información y las actualizaciones.
La dirección de correo electrónico inicial que utilizó para configurar su cuenta de Dashlane no se puede cambiar y permanecerá para siempre su correo electrónico de inicio de sesión y su ID de Dashlane. Sin embargo, el correo electrónico a través del cual Dashlane contacta con usted puede ser cambiado. Afortunadamente, este proceso es simple a través del sitio web de Dashlane.
Así es cómo.
Una vez que haya llegado a la página de inicio del sitio web de Dashlane, seleccione el botón 'iniciar sesión' en la esquina superior derecha. Al hacer clic en este botón, se transferirá a la página de inicio de sesión.
Use su dirección de correo electrónico original (su ID de Dashlane) y contraseña para luego iniciar sesión en su cuenta.
Si ha logrado iniciar sesión en su cuenta, debería poder ver una pestaña llamada 'herramientas' que se encuentra en la barra de navegación en la parte superior de su página.
Una vez que haya seleccionado la pestaña 'herramientas', aparecerá un menú desplegable. Desde el menú desplegable, haga clic en el botón 'preferencias', que abrirá una nueva página.
Ahora haga clic en la pestaña 'cuenta'.
Para su seguridad, el panel de su cuenta aparecerá bloqueado. Es fácil acceder al panel haciendo clic en el icono de bloqueo.
Una vez que haya seleccionado el icono de candado, se le dará la opción de ingresar su contraseña maestra. Luego, ingrese su contraseña maestra para tener acceso a la configuración de su cuenta, donde podrá cambiar su dirección de correo electrónico.
Si ha olvidado su contraseña maestra, debe restablecerla antes de poder cambiar su dirección de correo electrónico.
Si conoce su contraseña maestra y ha obtenido acceso a la configuración de su cuenta, ahora puede continuar y cambiar su dirección de correo electrónico de contacto.
Para hacerlo, ubique el cuadro de texto 'dirección de correo electrónico', este debe colocarse justo encima del cuadro de texto 'teléfono celular'. Ahora, ingrese la nueva dirección de correo electrónico que desea utilizar.
Una vez que haya elegido e ingresado su nueva dirección de correo electrónico de contacto, vuelva a hacer clic en el icono de candado para guardar y asegurar su configuración.
Recuerde, esto solo cambiará el correo electrónico que Dashlane usa para contactarlo, su dirección de correo electrónico de ID de inicio de sesión no cambiará.
Si ha seguido cuidadosamente estos pasos pero aún no puede cambiar su dirección de correo electrónico de inicio de sesión de Dashlane, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente que lo ayudará a cambiar su correo electrónico de contacto. Los detalles del servicio al cliente de Dashlane se pueden encontrar en el sitio web de GetHuman .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Dashlane para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico de inicio de sesión de Dashlane? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.