¿Delivery.com realiza envíos a hospitales?

Si desea organizar un pedido de Delivery.com a un hospital, verifique que su negocio seleccionado incluya el hospital en su área de parto. También consulte con el escritorio de la enfermera del hospital en caso de que existan reglas o instrucciones especiales para los partos. Incluya estos en sus instrucciones de entrega. Tenga su teléfono a mano en caso de que el conductor de la entrega necesite comunicarse con usted. Si tiene algún problema con su pedido, comuníquese con la empresa directamente utilizando el número de teléfono proporcionado en su confirmación por correo electrónico.

9 de dic. de 2022

Delivery.com es una aplicación de terceros que interactúa con empresas locales, incluidos restaurantes, licorerías, tiendas de comestibles y servicios de lavandería para ayudarlos a conectarse con los clientes que desean realizar pedidos con ellos. Si desea utilizar Delivery.com para realizar un pedido para entrega en un hospital, asegúrese de cumplir con las siguientes pautas.

Consulta la zona de entrega

Antes de realizar un pedido, asegúrese de que el restaurante donde desea realizar el pedido entregue en el hospital que tiene en mente. La forma más sencilla de hacerlo es escribir la dirección del hospital en la barra de búsqueda de Delivery.com. También puedes seleccionar "Usar ubicación actual", pero esto requiere que actives el buscador de ubicación para Delivrey.com. Una vez que ingrese la dirección, debería ver una lista de restaurantes en su área que se han asociado con Delivery.com. Luego podrá realizar su pedido con normalidad.

Consulte con el hospital

Sin embargo, antes de completar su pedido, pregunte en el hospital si existen restricciones para recibir alimentos a domicilio. Algunas salas, como las de maternidad o la UCI, restringen quién tiene acceso. En otros lugares, es posible que las enfermeras quieran mantener los posibles alérgenos alejados de los pacientes. Si desea programar una entrega para el futuro, verifique también que el horario esté dentro del horario de visita. Pregunte en el mostrador de enfermería más cercano para conocer las restricciones o pautas sobre la entrega de alimentos. Asegúrese de incluir estas instrucciones con su pedido, como si los repartidores deben usar una entrada en particular o el piso y número de habitación correctos.

Después de realizar su pedido, tenga su teléfono a mano en caso de que el restaurante o el conductor de entrega necesiten hablar con usted sobre cualquier pregunta que puedan tener sobre su pedido.

Hable directamente con el comerciante

Si tiene algún problema con su pedido después de realizarlo a través de Delivery.com, hable directamente con la empresa. Debería poder encontrar su número de teléfono en el correo electrónico de confirmación enviado por Delivery.com. En la mayoría de los casos, se recomienda llamar directamente como el mejor método para resolver cualquier problema de servicio al cliente.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Delivery.com?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Delivery.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Delivery.com realiza envíos a hospitales? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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