Puede cambiar la tarjeta de crédito registrada en E-ZPass New Jersey en su cuenta. Si no puede cambiarlo en su cuenta, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente y solicitar asistencia. Si perdió su tarjeta de crédito, llame a la compañía de su tarjeta de crédito e informe sobre la pérdida o el robo. También debe comunicarse con el equipo de soporte de E-ZPass New Jersey e informarles. Puede comenzar a usar su tarjeta de crédito secundaria como la principal. Póngase en contacto con el equipo de servicio al cliente por teléfono o con el servicio de asistencia si necesita ayuda adicional.
¿Cómo cambio la tarjeta de crédito registrada con E-ZPass New Jersey?
E-ZPass es un sistema de cobro electrónico que facilita el cobro de peajes sin el uso de efectivo en efectivo y boletos de peaje. Los conductores crean una cuenta y los peajes pueden calcularse automáticamente y tomarse de su cuenta prepaga.
Puede cambiar la tarjeta de crédito registrada en su E-ZPass New Jersey en unos pocos pasos simples. Si se le ha emitido una nueva tarjeta de crédito, inicie sesión en su cuenta y busque la opción 'Agregar / actualizar tarjeta de crédito'. Alternativamente, puede contactar al equipo de servicio al cliente y pedir ayuda. Le ayudarán a actualizar su tarjeta de crédito en el archivo.
Si perdió su tarjeta de crédito
Si ha perdido su tarjeta de crédito, debe comunicarse con la compañía de crédito lo antes posible. Después de informar la pérdida, comuníquese con el equipo de soporte de E-ZPass New Jersey e informe la pérdida. Si no puede contactarlos por teléfono, debe visitar uno de sus Centros de Atención al Cliente.
Tienes que encontrar una forma alternativa de pago. Si ha registrado una segunda tarjeta de crédito en su cuenta, se convertirá en su nueva tarjeta principal. Sus cargos se aplicarán a la tarjeta.
Cambiar su modo de pago E-ZPass New Jersey
Puede cambiar la forma de pago en su tarjeta E-ZPass New Jersey cuando lo desee. Inicie sesión en su cuenta y busque la opción 'Método de pago'. Puede cambiar de pagos en efectivo / cheques a tarjeta de crédito. Sin embargo, el saldo de su cuenta debe ser mayor o al menos igual a un monto de umbral específico. También puede contactarlos por teléfono y obtener ayuda.
No debe usar su E-ZPass cuando el saldo de su cuenta es cero. Espere hasta que lo reponga. Hasta entonces, retire la etiqueta de su automóvil. Para los clientes de tarjetas de crédito, su cuenta se repone tan pronto como el saldo de su cuenta sea inferior al 25% del monto reabastecido especificado. Los clientes de efectivo / cheque deben pagar el peaje completo de inmediato. Si intenta usar su etiqueta aunque haya un saldo bajo en su cuenta, su cuenta puede ser revocada.
Si olvidó hacer un pago
No tiene que preocuparse por los pagos atrasados si utiliza la función 'Reposición automática'. Con la función, su cuenta se repone automáticamente cuando su saldo es bajo. Si usted es un cliente de efectivo y cheques, debe pagar el peaje completo en efectivo hasta que se actualice el pago de su cuenta. No puede usar carriles E-ZPass Only hasta entonces.
Contactando al equipo de soporte
¿Puede comunicarse con E-ZPass New Jersey? Si necesitas algún tipo de ayuda. La mejor manera de contactarlos es por teléfono y pedir hablar con un representante de soporte. Es la única opción para hablar directamente con un agente y puede obtener ayuda rápidamente. Puede contactarlos para obtener ayuda con cualquier otro problema o pregunta.
Antes de contactar directamente con el equipo de servicio al cliente, considere buscar ayuda en la mesa de ayuda. En las páginas de ayuda, hay respuestas a algunas de las preguntas más comunes. También puede aprender de las experiencias de otros clientes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como E-ZPass New Jersey para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio la tarjeta de crédito registrada en E-ZPass New Jersey? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.