En una palabra:Si cree que su cuenta de Fortnite fue hackeada, siga estos pasos: Vaya al sitio web de Epic Games, haga clic en "Soporte" en la sección "Cuentas",
Es comprensible que estés molesto si crees que tu cuenta de Fortnite fue hackeada. Comienza el proceso ahora para saber qué hacer a continuación.
Teléfono móvil
Visita la página de inicio de Epic Games.
Ubica el menú en la esquina superior derecha de la página de inicio de Epic Games. Se trata de tres líneas horizontales. Haz clic en ellas.
Verás dos opciones de menú. Haz clic en "Soporte".
Después de hacer clic en "Soporte", se te dirigirá a la página de soporte para jugadores. Desplázate hacia abajo hasta encontrar "Cuentas". Haz clic allí.
Al hacer clic en "Cuentas", accederá a una segunda sección "Cuentas". Haga clic en ella.
Desplácese hacia abajo hasta encontrar "Artículos por temas" con un menú desplegable debajo. "Tendencias" debería ser la configuración predeterminada.
Haga clic en el menú desplegable y localice el tema "Seguridad de la cuenta". Haga clic en él. Al hacerlo, se mostrará una nueva lista de temas y preguntas.
Desplácese hacia abajo hasta encontrar la pregunta que dice: "Mi cuenta de Epic se vio comprometida y no puedo acceder a ella". Haga clic allí.
La página "Mi cuenta de Epic se vio comprometida y no puedo acceder a ella" ofrece información que puede ser de ayuda en tu situación. Lee esta página.
Pruebe las soluciones de la página para ver si alguna de ellas le resulta útil. Si no es así, pase al siguiente paso.
Si aún tiene problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Epic Games para obtener más información.
Cuando creas que han pirateado tu cuenta de Fortnite, lo mejor que puedes hacer es ir paso a paso. En última instancia, ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente puede darte los mejores resultados.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Epic Games para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Se pueden piratear las cuentas de Fortnite? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.