¿Es bueno el seguro de auto de Esurance?

Esurance es un proveedor de seguros de automóviles popular que está disponible en casi todos los estados. Ofrece cobertura básica, una amplia gama de descuentos, satisfacción del cliente decente y finanzas sólidas. También es bien conocido por un sitio web y una aplicación móviles fáciles de usar, lo que facilita hacer negocios con la empresa.

9 de dic. de 2022

Si necesita un seguro de automóvil, debe comparar las distintas opciones para encontrar la empresa que ofrezca las condiciones adecuadas para usted. Esurance es una de las compañías de seguros de automóviles más populares y podría ser uno de los proveedores de seguros de automóviles que está considerando. Siga leyendo para saber si el seguro de automóvil de Esurance es bueno.

Satisfacción del cliente de Esurance

JD Power realiza un seguimiento de los niveles de satisfacción del cliente de los proveedores de seguros. Su estudio más reciente calificó a Esurance con 823 sobre 1.000, que es una calificación promedio.

Cobertura de seguro

Esurance ofrece cobertura de responsabilidad por lesiones corporales y daños a la propiedad y por pagos médicos. También ofrece protección contra lesiones personales, pólizas de colisión y pólizas integrales. Estas políticas representan todos los requisitos mínimos exigidos por el estado para todos los estados en los que opera Esurance.

Descuentos en seguros

Esurance tiene una selección especialmente grande de descuentos, incluidos descuentos por propiedad de vivienda, pasar 5 años sin presentar un reclamo, completar cursos de manejo defensivo, instalar dispositivos antirrobo, pagar las primas de seguro por adelantado y más.

Facilidad de uso de Esurance

Esurance es famoso porque los clientes pueden hacer todo en línea, incluidos realizar pagos, presentar reclamaciones y gestionar pólizas. El sitio web y las aplicaciones móviles son bien conocidos por ser excepcionalmente fáciles de usar.

Disponibilidad y confiabilidad de Esurance

Aunque Esurance no está disponible en todo el país, está disponible en 43 estados. También tiene una solidez financiera superior como empresa, lo que significa que nunca debería tener problemas para pagar las reclamaciones.

La comida para llevar

En general, Esurance parece oscilar entre el promedio y las características superiores al promedio. Sus clientes parecen estar razonablemente satisfechos. Aunque ofrece poco más que la cobertura mínima exigida por el estado, los numerosos descuentos que ofrece significan que tiene muchas oportunidades de ahorrar dinero con esta empresa. Estas características, junto con su facilidad de uso en línea, significan que Esurance es realmente una buena empresa.

¿Preguntas?

Si necesita hacer más preguntas sobre Esurance, puede comunicarse con uno de sus representantes de servicio al cliente. Están disponibles mediante llamada telefónica.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Esurance?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Esurance para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Es bueno el seguro de auto de Esurance? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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