Una cuenta de Etsy bloqueada podría ser el resultado de una variedad de razones. Uno de ellos es una cuenta suspendida. La otra es porque olvidó su contraseña. Otras razones son la autenticación de dos factores y otros fines de seguridad. Si tiene algún problema para volver a abrir su cuenta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Etsy.
¿Cómo recupero una cuenta de Etsy bloqueada?
Etsy es un minorista en línea con millones de clientes en todo el mundo. Si eres vendedor o comprador en Etsy, necesitas una cuenta para utilizar el sitio.
Necesitarás al menos una dirección de correo electrónico y una contraseña para realizar cualquier tipo de negocio en Etsy. Necesitarás que ambos sean funcionales si vas a utilizar tu cuenta de Etsy.
Tu cuenta de Etsy puede estar bloqueada por una amplia variedad de motivos. Cuando esté bloqueada, lo mejor para usted será recuperar su cuenta. De lo contrario, su cuenta se perderá.
La forma en que recupere su cuenta dependerá de por qué fue bloqueada. Los motivos habituales para una cuenta de Etsy bloqueada incluyen:
Suspensión de cuenta
Si violas cualquiera de los términos y condiciones de Etsy, bloquearán tu cuenta de forma efectiva. En la mayoría de los casos, suspenderán tu cuenta pero, en algunos casos, la prohibirán por completo.
Debería recibir una notificación por correo electrónico si su cuenta se suspende. Por lo tanto, si tu cuenta está bloqueada, primero debes revisar tu correo electrónico en busca de un correo electrónico de Etsy.
El correo electrónico debe estar en su bandeja de entrada, pero si no es así, revise su carpeta de correo no deseado. Si aún no encuentras el correo electrónico de Etsy, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Etsy para obtener ayuda.
Propósitos de seguridad
Otra razón por la que es posible que no puedas acceder a tu cuenta de Etsy es por motivos de seguridad. Si tienes una cuenta de Etsy, sabrás lo importante que es la seguridad para la empresa.
Para evitar el acceso no autorizado a tu cuenta, Etsy te enviará ocasionalmente un correo electrónico con un código de seguridad exclusivo que podrás utilizar como contraseña de la cuenta solo una vez.
Si no puede acceder a su cuenta, debe verificar su correo electrónico y el código. Cuando ingrese a su cuenta, asegúrese de que su contraseña siga siendo la misma.
Has olvidado tu contraseña
Olvidar tu contraseña es, con diferencia, la razón más común por la que las personas no pueden acceder a sus cuentas de Etsy. Si olvida su contraseña y no puede acceder a su cuenta, puede recuperarla de la siguiente manera:
Asegúrate de recibir un correo electrónico de confirmación de Etsy confirmando el cambio de contraseña. Debe tener en cuenta que puede encontrar algunos problemas al cambiar su contraseña, por ejemplo, el correo electrónico que se envía a su spam. También puede haber un problema si haces clic en la opción "Permanecer conectado" en tu navegador, así que desactívala.
Autenticación de dos factores
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Etsy, es posible que hayas habilitado la configuración de autenticación de dos pasos en tu cuenta. Si es así, intente utilizar uno de los códigos de respaldo que recibió.
Una forma de reabrir su cuenta si está bloqueada es utilizar el siguiente proceso:
Si tienes algún problema para reabrir tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Etsy. Encontrarás su información de contacto aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Etsy para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero una cuenta de Etsy bloqueada? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.