Cuando activa su dispositivo Family Mobile, debe seleccionar un PIN. Olvidar su PIN efectivamente lo bloquea de su dispositivo. Puede restablecer su PIN utilizando su cuenta de Google y a través del Administrador de dispositivos Android, pero necesitará una conexión a Internet para eso. También puede realizar un restablecimiento completo y devolver su dispositivo a su configuración predeterminada y restablecer el PIN.
¿Cómo restablezco el pin móvil de mi familia?
Family Mobile es un servicio celular sin contrato de Walmart. Ofrecen planes de llamadas y mensajes de texto ilimitados, así como teléfonos y datos móviles 4G LTE.
Todo lo que tiene que hacer una vez que adquiera un teléfono Family Mobile es activarlo. Una vez que active su dispositivo, puede elegir poner un PIN, contraseña o patrón para bloquear y desbloquear su dispositivo.
Si olvida el PIN de su dispositivo, quedará bloqueado de manera efectiva. La buena noticia es que hay pasos activos que puede seguir para recuperar su PIN.
Las siguientes son algunas formas a través de las cuales puede restablecer su PIN de Family Mobile:
A través de su cuenta de Google
Si anteriormente configuró una cuenta de Google o Gmail en el teléfono, puede usar su cuenta para desbloquear su dispositivo. Sin embargo, su dispositivo debe estar conectado a una conexión a Internet para que este enfoque produzca resultados.
Los siguientes son los pasos que utilizará para desbloquear su dispositivo con su cuenta de Google:
A través del Administrador de dispositivos Android
Solo puede usar este método en dispositivos móviles que tengan un administrador de dispositivos móviles habilitado. Si es así, puede desbloquear su dispositivo mediante el siguiente proceso:
11. Ingrese el PIN para desbloquear su teléfono.
12. A continuación, puede acceder a la configuración de la pantalla de bloqueo del teléfono y desactivar el PIN temporal.
Realizar un restablecimiento completo
Si los procesos anteriores no funcionan, puede decidir realizar un restablecimiento completo en su dispositivo. Un restablecimiento completo es una solución viable si su teléfono no responde a las soluciones de solución de problemas de un dispositivo.
Un restablecimiento completo restaurará su dispositivo a su configuración predeterminada. Un restablecimiento completo también eliminará todos los datos en su dispositivo, por lo que si hay alguna configuración o información que desee mantener; Deberías evitarlo.
El proceso de restablecimiento completo puede llevar desde unos pocos segundos hasta varios minutos.
El proceso de realizar un restablecimiento completo de datos es el siguiente:
Si tiene más problemas, puede llamar al servicio al cliente de Family Mobile para obtener ayuda.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Family Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco el pin móvil de mi familia? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.