Farmer's Insurance tiene críticas generalmente positivas, aunque algunos clientes han mencionado precios altos, problemas para obtener reembolsos y un servicio al cliente deficiente. Si está considerando Farmer's, debe llamar a la compañía para obtener más información sobre sus servicios.
Farmer's Insurance tiene críticas generalmente positivas y calificaciones de satisfacción del cliente, pero no tiene las calificaciones más altas de ninguna compañía de seguros. En particular, los clientes se quejan de los altos precios y del mal servicio al cliente.
JD Power revisa marcas y servicios y otorga a las empresas una calificación basada en múltiples métricas, incluida la satisfacción del cliente. La organización otorgó a Farmer's Insurance una calificación promedio.
El Better Business Bureau (BBB) proporciona una plataforma para que los clientes revisen las empresas. Farmer's Insurance tiene una calificación de 1,44 estrellas sobre 5 con 135 reseñas. Es importante tener en cuenta que BBB verifica cada reseña de un cliente para garantizar que se haya producido una interacción real entre el cliente y la empresa. Sin embargo, la calificación oficial de BBB para Farmer's, que utiliza un proceso de revisión independiente, le dio a la compañía una puntuación mucho mejor: Farmer's obtuvo A- en una escala de F a A+.
WalletHub permite a los clientes revisar empresas. Farmer's Insurance tiene una puntuación media de 3,5 sobre 5 estrellas. El sitio web califica a Farmer's como una "buena compañía de seguros en general".
El sitio web de Consumer Affairs utiliza una combinación de verificación de identidad y software para confirmar la legitimidad de las opiniones de los clientes. Farmer's Insurance tiene una calificación promedio de 4 de 5 estrellas basada en más de 1100 reseñas. Muchas reseñas dicen que los altos precios de la compañía valen la pena, mientras que otras mencionan un mal servicio al cliente y problemas para obtener reembolsos por grandes facturas médicas.
En general, Farmer's tiene críticas positivas a pesar de que algunos clientes tienen problemas con los agentes de la empresa y con el reembolso. Pero eso no significa que Farmer's sea adecuado para usted. Debido a sus altos precios, es posible que Farmer's no sea una buena opción si tiene un presupuesto limitado o solo necesita un seguro complementario.
"Recomendamos Farmers si busca un seguro de automóvil personalizable con varias coberturas opcionales". -Revisión oficial de Asuntos del Consumidor del Seguro Agrícola.
"Tienen una amplia gama de productos y servicios para satisfacer sus necesidades". -Dinero menor de 30 años.
"[Farmer's Insurance tiene]...puntuaciones mixtas en cuanto a satisfacción del cliente". -Revisión oficial de NerdWallet para Farmer's Insurance.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Farmer's Insurance para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Farmer's Insurance tiene la mayor satisfacción del cliente con el seguro de automóvil? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.