Reservar un vuelo puede ser relajante o estresante, pero Finnair hace todo lo posible para eliminar cualquier presión si pierde el correo electrónico de reserva. Revisar su carpeta de correo no deseado y llamar a los agentes de servicio al cliente de Finnair si no recibe los correos electrónicos son dos soluciones a este problema. También puede llamar o chatear en vivo con los agentes, quienes pueden reservar su vuelo y responder cualquier pregunta.
¿A quién no le encantaría estar en unas vacaciones de fantasía ahora mismo? Todos los días, hay personas que reservan impresionantes paquetes de vacaciones desde la comodidad de sus hogares. Pronto, sus sueños se harán realidad. En primer lugar, estas personas deben asegurarse de recibir la confirmación de su reserva, ya que muchas aerolíneas como Finnair envían los billetes electrónicamente. Los viajeros no pueden permitirse el lujo de perderse la confirmación de su reserva. La pregunta es ¿qué pasa si no recibes tu confirmación? ¿Cómo puedes conseguir uno nuevo si hay un problema? Esta guía le ayudará a responder esas preguntas.
Una de las razones más comunes por las que no recibes la confirmación de tu reserva es porque la dirección de correo electrónico es incorrecta. Claro, puede asegurarse de verificar su información antes de presionar el botón de enviar, pero Finnair tiene una solución diferente si necesita otra copia de la confirmación. Simplemente inicie sesión en la sección Administrar reserva usando su apellido y código de reserva, luego actualice su información de contacto. A continuación, vaya a la pestaña de formularios de contacto y solicitud del sitio web para obtener el formulario llamado "solicite su recibo de boleto electrónico". Completar esto le enviará una nueva confirmación.
Sin embargo, si no recibe la primera confirmación dentro de las 24 horas posteriores a la reserva o si tiene una reserva doble, deberá llamar a los representantes del servicio de atención al cliente de Finnair . También se recomienda que hable con el chat en vivo de la aerolínea mientras realiza su reserva. Los agentes podrán responder cualquier pregunta que tenga en tiempo real. Tenga en cuenta que se aplica una tarifa de servicio para las reservas vencidas. También recibirás dos correos electrónicos cuando hagas la reserva, uno es la confirmación y el otro es el billete electrónico. También debe revisar su carpeta de correo no deseado o spam para ver los correos electrónicos de confirmación.
Finnair permite a sus clientes reservar vuelos por teléfono o chat y su enlace de pago se enviará por mensaje de texto o correo electrónico. Puede reenviar el texto a otra persona si es necesario, pero el enlace es válido durante cinco horas.
Si realizó la reserva a través de un agente de viajes u otra aerolínea, deberá comunicarse con ellos para obtener el recibo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Finnair para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo mi reserva de confirmación con Finnair? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.