Folica.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

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La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Folica.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

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¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente inicie sesión en su cuenta en nuestro sitio web y vaya a la página "Estado del pedido". Puedes ver el estado actual...

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido en Folica.com, pero está sujeto a ciertas condiciones. Si quieres cancelar o hacer cambios...

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, puede cambiar un producto comprado en Folica.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Nuestra empresa entiende que a veces un producto...

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Para canjear un código de cupón en Folica.com, simplemente agregue los artículos que desee a su carrito y proceda al pago. En la página de pago, hay...

Account Management

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Shipping

¿Cuáles son las opciones de envío?

En Folica.com, ofrecemos una variedad de opciones de envío convenientes para satisfacer sus necesidades. Nuestra opción de envío estándar normalmente demora entre 3 y 7 días. Enviamos a los 50 estados, así como a direcciones APO/FPO y destinos internacionales seleccionados. Sin embargo, el envío a destinos internacionales puede tardar más e incurrir en gastos de aduana, que son responsabilidad del cliente. Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene información de seguimiento. Esto le permite monitorear el progreso de su envío. Nos esforzamos por ofrecer opciones de envío confiables y asequibles para garantizar su satisfacción con cada compra en Folica.com....

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados. En Folica.com, entendemos que las necesidades de cuidado del cabello no se limitan a una...

Return Policy

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones en Folica.com está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con...

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¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago para brindar comodidad a nuestros clientes. En Folica.com, puede realizar pagos utilizando crédito importante...

Product Information

¿Cuál es la garantía de sus productos?

La garantía de nuestros productos varía dependiendo de la marca y fabricante. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y cada artículo...

Privacy Policy

¿Cuál es su política de privacidad?

En Folica.com, nos tomamos en serio su privacidad. Entendemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos...

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