Framesdirect.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Framesdirect.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Framesdirect.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ofrecen servicios virtuales de prueba o ajuste?

Sí, FramesDirect.com ofrece servicios de prueba o ajuste virtual para ayudarlo a tomar decisiones informadas al elegir anteojos en línea. Nuestro...
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Ordering

¿Qué métodos de pago aceptan?

Framesdirect.com acepta varios métodos de pago, lo que garantiza comodidad y flexibilidad para los clientes. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito,...

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido en FramesDirect.com. Una vez que su pedido sea procesado y enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación...

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, FramesDirect.com ofrece envíos internacionales. Entendemos que clientes de todo el mundo pueden estar interesados en nuestros productos, por lo que...

¿Cuál es su política de devolución?

Nuestra política de devoluciones está diseñada para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra sin problemas. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho...

¿Puedo pedir monturas sin lentes?

Sí, FramesDirect.com ofrece la opción de pedir monturas sin lentes. Entendemos que algunos clientes pueden preferir usar el suyo propio...

¿Puedo agregar recubrimientos o tintes para lentes a mi pedido?

Sí, puede agregar revestimientos o tintes para lentes a su pedido. FramesDirect.com ofrece una variedad de opciones de personalización de lentes para mejorar su...

¿Ofrecen servicios virtuales de prueba o ajuste?

Sí, FramesDirect.com ofrece servicios de prueba o ajuste virtual para ayudarlo a tomar decisiones informadas al elegir anteojos en línea. Nuestro...

Product Information

¿Hay lentes recetados disponibles?

Sí, los lentes recetados están disponibles en FramesDirect.com. Entendemos que las necesidades de visión de cada persona son diferentes, por eso ofrecemos un...

¿Ofrecen gafas de sol graduadas?

Sí, en FramesDirect.com ofrecemos gafas de sol graduadas. Entendemos la importancia de proteger sus ojos de los dañinos rayos UV...

Warranty and Policies

¿Cuál es su política de garantía?

Nuestra política de garantía en Framesdirect.com está diseñada para garantizar la satisfacción del cliente. Ofrecemos una garantía del fabricante de un año en...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Framesdirect.com

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