Los usuarios autónomos que se encuentren con fraudes o estafadores pueden denunciar esta mala conducta siguiendo algunos pasos. Freelancer tiene un código de conducta, así como términos y condiciones que describen cómo se supone que se debe usar el sitio, así como lo que se debe y no se debe hacer. Los usuarios que abusen del sitio al no seguir los códigos y los términos pueden ser denunciados. Los usuarios pueden informar sobre cualquier uso indebido, abuso o inquietudes a través del sitio. También se les pide que proporcionen detalles sobre el incidente.
Freelancer, como la mayoría de los sitios web, toma medidas para proteger tanto a los clientes como a los trabajadores del fraude y los estafadores en su sitio web. Sin embargo, a veces los estafadores pueden burlar incluso las medidas más protectoras. Si eres víctima de un fraude mientras estás en la plataforma Freelancer, puedes seguir estos pasos para denunciar el problema.
El Código de conducta y los términos y condiciones del autónomo
Freelancer tiene un código de conducta, así como términos y condiciones que requieren que todos los usuarios de la plataforma los cumplan y sigan. Si un usuario viola alguno de estos códigos o términos, existen pasos que se pueden seguir para informar estos problemas. Tanto el código de conducta como los términos y condiciones de Freelancer detallan explícitamente lo que está permitido y lo que no en el sitio. El código de conducta y los términos y condiciones también brindan a los usuarios instrucciones para denunciar estafadores y fraudes. Los usuarios pueden seguir los pasos enumerados para denunciar fraude o uso indebido de la plataforma Freelancer.
Visita el perfil de usuarios
Los usuarios pueden visitar la página de perfil de cualquier persona que sospechen de fraude. Debería haber un botón para informar de usuario en la página del usuario. Toque el botón informar para iniciar el proceso. Los usuarios deben seguir las indicaciones y proporcionar toda la información solicitada.
La página Informe de infracción
A continuación, la página del informe de infracción le pedirá que seleccione un motivo para su informe. Una vez que seleccione el motivo, deberá proporcionar detalles sobre el problema o problemas. Asegúrese de ser lo más explícito posible y proporcione toda la información de respaldo necesaria para expresar su punto y detallar con precisión lo que sucedió. Una vez que haya hecho esto, se le pedirá que envíe su informe. Verá un botón que dice "Enviar informe".
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