Esta guía explica a los clientes de Gap cómo devolver o cambiar un artículo comprado recientemente de forma gratuita. Si desea iniciar una devolución o cambio, pero no está seguro de si Gap paga el envío, este artículo lo beneficiará. La guía describe cómo devolver o cambiar artículos sin cargo, devolver artículos por correo o en la tienda, y cómo comunicarse con la empresa si los pasos de este artículo no se realizan correctamente.
Si compra en Gap y recientemente realizó una compra que desea devolver o cambiar, pero no está seguro de si la empresa paga el envío, esta guía lo beneficiará.
Usted es cliente de Gap porque la empresa vende ropa de moda y de alta calidad. Sin embargo, recientemente compraste un artículo que deseas devolver o cambiar y no estás seguro de si Gap paga el envío en caso de devoluciones o cambios. Afortunadamente, Gap describe claramente su política de cancelación en su sitio web.
Para descubrir si Gap paga el envío en caso de devoluciones o cambios y cómo devolver su compra reciente, siga esta guía.
La política de cambios y devoluciones de Gap está disponible gratuitamente en el sitio web de la empresa y en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Sin embargo, si no encuentras la póliza, la guía te ayudará.
Para devolver o cambiar un producto, el artículo debe estar en su estado original para ser elegible para devolución o cambio. Sin embargo, si recibió un producto defectuoso o dañado, el producto es inmediatamente elegible para devolución.
También es importante comprender que todos los productos deben devolverse dentro de los 45 días posteriores a la compra y que los artículos de venta final no son elegibles para devolución, reembolso o cambio.
Si ha determinado que su artículo es elegible para devolución o cambio, envíelo de regreso a Gap sin cargo utilizando la etiqueta de envío prepago proporcionada.
Después de leer la política de cambios y devoluciones de Gap, podrás proceder a devolver tu artículo sin coste alguno. The Gap permite a los clientes devolver artículos por correo o en la tienda.
Para devolver o cambiar su artículo por correo, visite el sitio web de la empresa. Una vez que haya llegado a la página de inicio del sitio web, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página hasta que la barra de navegación inferior se vuelva visible. A continuación, ubique el encabezado del menú "Atención al cliente" y seleccione el hipervínculo "Devoluciones".
Ahora que ha llegado a la página de devoluciones, seleccione la opción "Devolver artículos por correo" y luego el hipervínculo "Proceso de devolución interactivo". Para iniciar su devolución, ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico en los espacios provistos y seleccione el botón "Siguiente". Luego, The Gap procesará sus devoluciones en línea. No se requiere impresora.
Finalmente, empaque su devolución o cambio de forma segura e incluya su albarán dentro de su paquete y su etiqueta de envío prepago en el frente del paquete. Luego podrá llevar su paquete a cualquier ubicación de UPS.
Si prefieres devolver tu artículo en la tienda, también es posible. Para hacerlo, visite su sucursal local de Gap y proporcione su factura o correo electrónico de confirmación de envío para iniciar la devolución.
Una vez que hayas proporcionado toda la información relevante, el asistente de la tienda procesará tu reembolso o cambio inmediatamente.
Si aún no está seguro de si Gap paga el envío en caso de devoluciones o cambios, comuníquese directamente con el equipo de servicio al cliente.
Encontrará los datos de contacto de Gap en el sitio web de GetHuman .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Gap para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿The Gap paga el envío en caso de devoluciones o cambios? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.