Lo principal que debe recordar al devolver un artículo a Gap es asegurarse de incluir la etiqueta de envío prepago cuando lo devuelva a la tienda o por correo. Si compró un artículo en Gap.com, puede devolverlo a una tienda de Gap Land o enviarlo a través del servicio postal para un reembolso o cambio.
Si su pregunta es "¿Cómo devuelvo un artículo de Gap?" este artículo puede ayudar. Tiene todo lo que necesita saber sobre cómo devolver un artículo para obtener un reembolso o un cambio.
El problema con las compras en línea es que no puedes probarte nada para ver si te queda bien. No solo eso, sino que muchas cosas aparecen de manera diferente en la imagen mostrada que cuando recibes el artículo. Por lo tanto, terminará devolviendo muchos artículos que solicite en línea para obtener un reembolso o un cambio.
Para obtener una devolución o cambio gratuito y sin complicaciones, asegúrese de utilizar la etiqueta de envío de devolución prepago, ya sea que devuelva el artículo por correo o en la tienda local. Los artículos comprados en Gap, Banana Republic y Old Navy se pueden devolver dentro de los 45 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo o un cambio.
Cree una etiqueta prepaga de USSPS o UPS para iniciar su devolución. Ya no necesitará imprimir la etiqueta si utiliza su proceso de devolución interactivo.
Cuando esté listo para enviar su paquete:
Puede entregar su paquete a su cartero del Servicio Postal de EE. UU., programar una recogida en casa gratuita o dejar su paquete en el buzón más cercano. O deje su paquete en una ubicación de UPS cercana a usted, para UPS. Si necesita más ayuda haga clic aquí.
Los artículos de Gap, Old Navy, Banana Republic o Athleta comprados en línea se pueden devolver en una tienda de terrenos adecuada. Por ejemplo, si compró un producto en Gap.com, solo podrá devolverlo en una tienda minorista Brick and Mortar Gap, pero no en una tienda Banana Republic o Old Navy. Si compraste un producto online, no podrás devolverlo en ninguna de las tiendas Outlet o fábricas propiedad de Gap.
Nota: Los artículos marcados como "Solo correo" solo se pueden devolver por correo. Primero verifique el correo electrónico que se le envió después de la compra para obtener la confirmación de envío y luego haga lo siguiente:
Una vez recibido el artículo, la tienda le reembolsará su dinero a la tarjeta de crédito original que utilizó para realizar la compra. Dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, pueden pasar hasta diez días antes de que su reembolso aparezca en su tarjeta de crédito.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Gap para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo de The Gap? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.