Esta guía explica cómo los clientes de Gap pueden devolver un artículo que compraron en la oferta del Black Friday. Si recientemente compró un artículo de Gap, este artículo lo ayudará. La guía explica qué artículos no son elegibles para una devolución, cómo iniciar una devolución por correo y en la tienda, y qué debe hacer si estos pasos no funcionan.
Si compró un artículo en la oferta de Gap Black Friday, pero necesita devolver el producto, este artículo podría ayudarlo.
Eres cliente de Gap porque la empresa fabrica ropa de buena calidad que se adapta a tu estilo. Sin embargo, hay un problema con uno de los productos que compró en la oferta del Black Friday de la compañía y desea devolverlo, pero no está seguro de cómo.
Afortunadamente, iniciar una devolución de Gap después de la venta del Black Friday es un proceso simple que se puede completar por correo o en la tienda.
Para descubrir cómo puede devolver un artículo a Gap de su oferta de Black Friday, siga esta guía.
Le alegrará saber que las compras del Black Friday de Gap tienen la misma política de devoluciones que las compras regulares. Sin embargo, no todos los artículos son elegibles para devolución.
Gap opera una política de devolución de 45 días para todos los artículos. Por lo tanto, si compró su producto hace más de 45 días, no podrá devolverlo.
Además, si ha comprado ropa interior, trajes de baño o joyas, su artículo aún debe tener la etiqueta de higiene pegada para ser elegible para una devolución.
Si ha confirmado que el producto que compró en la venta de Gap Black Friday es elegible para una devolución, puede continuar con el proceso de devolución.
Para devolver un producto por correo, debe ubicar su etiqueta de envío prepago. Si compró el artículo en línea, habrá recibido una etiqueta de envío prepago con su factura. Sin embargo, si pagó en la tienda o no puede ubicar su etiqueta de envío prepago, deberá imprimir una nueva desde el sitio web.
Puede encontrar una nueva etiqueta de envío en el sitio web de Gap desplazándose hasta la barra de navegación inferior y seleccionando el hipervínculo "Devoluciones" debajo del encabezado "Atención al cliente". Luego, haga clic en el menú desplegable "Devolución de artículos por correo" y seleccione el hipervínculo "Proceso de devolución interactivo". Luego, será transferido a una nueva página donde deberá ingresar su número de pedido y dirección de correo electrónico y hacer clic en el botón "Siguiente". A continuación, se le debe enviar una etiqueta de envío que puede imprimir.
Una vez que tenga su etiqueta, empaque el artículo de forma segura, incluido el albarán, y luego pegue la etiqueta de envío en el exterior del paquete. Después de empaquetar su artículo de forma segura, puede dejarlo en su ubicación local del Servicio Postal de EE. UU. Para su envío.
También es posible devolver el artículo que compró en la venta de Gap Black Friday en la tienda. Para hacerlo, visite la ubicación de Gap más cercana y lleve consigo el artículo que desea devolver y su factura o correo electrónico de confirmación de envío. Luego, explique al personal de la tienda por qué le gustaría devolver el producto.
Siempre que el artículo sea elegible para una devolución, el equipo de la tienda emitirá su devolución y reembolso de inmediato.
Si, después de seguir estos pasos, aún no está seguro de cómo devolver un artículo a Gap de su oferta de Black Friday, comuníquese directamente con la compañía.
Puede encontrar los datos de contacto del servicio de atención al cliente de Gap en el sitio web de GetHuman .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Gap para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Gap de su oferta del Black Friday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.